खास खबर: डेढ़ साल में भी नहीं बना ड्राइविंग लाइसेंस, आवेदक परेशान; कैसे हो यातायात नियमों का पालन

लाइसेंस नहीं आने के ये प्रकरण सितंबर से दिसंबर 2022 के बीच के हैं। चार माह के दौरान करीब 4 हजार लाइसेंस के आवेदन किए गए। सारथी साॅफ्टवेयर में खराबी के कारण इन लाइसेंस का डाटा उड़ गया। आवेदकों के सामने एक और परेशानी यह है कि वह दोबारा से लाइसेंस के लिए आवेदन भी नहीं कर सकते क्योंकि उनका डाटा साॅफ्टवेयर में फीड हो चुका है। अब इन लोगों की शिकायत को लखनऊ भेजा जा रहा है।

एआरटीओ (प्रशासन) एनसी शर्मा ने बताया कि साफ्टवेयर में डाटा फीड होने के बाद लाइसेंस लखनऊ से प्रिंट होकर आवेदक के पते पर आते हैं। इन चार माह के डाटा के संबंध में दिक्कत आ रही है। आवेदक की शिकायत पर ड्राइविंग लाइसेंस प्रिंट कराए जा रहे हैं।

डुप्लीकेट लाइसेंस का बचता है विकल्प

सारथी सॉफ्टवेयर में एक बार डाटा फीड होने के बाद आवेदक दोबारा ड्राइविंग लाइसेंस के लिए आवेदन नहीं कर सकता है। उसके सामने डुप्लीकेट लाइसेंस का विकल्प बचता है। काफी संख्या में आवेदकों ने डुप्लीकेट ड्राइविंग लाइसेंस के लिए ही आवेदन किया है।

अधिकारी अब कह रहे, डाटा उड़ गया

29 नवंबर 2022 को ड्राइविंग लाइसेंस के लिए आवेदन किया। आरटीओ स्तर की सभी प्रक्रिया पूरी कर दी गई। 15 दिन के अंदर घर पर लाइसेंस आने की जानकारी दी गई। डेढ़ साल से अधिक का समय गुजर गया है, लाइसेंस बनकर नहीं आया है। आरटीओ कार्यालय के कई चक्कर लगा चुकी हूं लेकिन कोई संतोषजनक जवाब नहीं मिल रहा। लखनऊ से साॅफ्टवेयर खराब होने के कारण डाटा उड़ना बताया जा रहा है। -निधि छाबड़ा, आवेदक

12 से ज्यादा बार शिकायत कर चुका

12 से अधिक शिकायती पत्र जमा करा चुका हूं लेकिन अभी तक ड्राइविंग लाइसेंस के बारे में कोई जानकारी नहीं मिल रही। आरटीओ अधिकारी लखनऊ से काम होने की कहते हैं। लखनऊ में कहां पर संपर्क करना है, कोई जानकारी नहीं मिलती। लाइसेंस वाले टोल फ्री नंबर पर भी शिकायत दर्ज की लेकिन समाधान नहीं हुआ। सितंबर 2022 में आवेदन किया था। उसके बाद से ड्राइविंग लाइसेंस का इंतजार बना हुआ है। -विनीत कुमार, आवेदक