Sonipat News: रेलवे स्टेशन पर सहयोग के लिए फिर तैयार पूछताछ विंडो

अमर उजाला ने 27 जुलाई के अंक में सहयोगी खिड़की बंद, ट्रेनों की जानकारी के लिए भटक रहे यात्री शीर्षक से समाचार प्रकाशित कर यात्रियों की परेशानी को प्रमुखता से उठाया था। मामला दिल्ली मंडल के उच्चाधिकारियों के संज्ञान में आने के बाद उन्होंने सोनीपत स्टेशन पर कार्यरत कर्मचारियों को पूछताछ केंद्र खोलने के निर्देश दिए हैं। सहयोग खिड़की (पूछताछ केंद्र) लगातार खुली रहने से यात्रियों को ट्रेनों की जानकारी के लिए परेशानी नहीं झेलनी पड़ेगी। इससे पहले सहयोग खिड़की बंद रहने से यात्रियों को ट्रेनों की जानकारी नहीं मिल रही थी। रेलवे ने दिल्ली-अंबाला रूट के सभी स्टेशनों के साथ जनवरी 2023 में इस व्यवस्था को सोनीपत, पानीपत व जींद सहित आसपास के स्टेशनों पर लागू किया था। थोड़े समय बाद ही खिड़की बंद रहने से यात्रियों की समस्या को देखते हुए दैनिक यात्रियों ने भी मुद्दे को उठाया था। मामला अधिकारियों के संज्ञान में लाने के बावजूद कोई ध्यान नहीं दिया जा रहा था। अब सहयोग खिड़की खुली रहने से यात्रियों को राहत मिलेगी।
वर्जन
रेलवे स्टेशन पर यात्रियों की सुविधा के लिए ही सहयोग खिड़की (पूछताछ केंद्र) बनाई गई है ताकि यात्री ट्रेनों संबंधी जानकारी को हासिल कर सकें। सोनीपत स्टेशन पर सहयोग खिड़की को लगातार खोलने के निर्देश दिए गए हैं। अब यात्रियों को परेशानी का सामना नहीं करना पड़ेगा। रेलवे यात्रियों की सुविधाओं के लिए प्रयासरत है।
सुखविंद्र सिंह, रेल प्रबंधक (डीआरएम), दिल्ली मंडल