नगर निगम हुआ कैशलेस तो एक सप्ताह में ही एसडीएम कार्यालय का सर्वर धड़ाम

सरकार और प्रशासन की कैशलेस प्रणाली सर्वर डाउन के चलते सप्ताह भर में ही जवाब देने लगी है। मंगलवार को एसडीएम कार्यालय में दिनभर पीओएस मशीन का सर्वर डाउन रहा। इसके कारण लाइसेंस व आरसी आवेदकों को फीस जमा करवाने में घंटों इंतजार करना पड़ा। इतना ही नहीं सर्वर डाउन होने के कारण कई आवेदक बिना फीस जमा करवाए ही लौट गए। लोगों ने कहा कि प्रशासन को पूरी तैयारी के साथ कैशलेस का इंतजाम करना चाहिए।
कैशलेस प्रणाली को अपनाते हुए गत सप्ताह एसडीएम कार्यालय में कैशलेस किया गया था। इसके लिए प्रशासन ने कार्यालय में दो पीओएस मशीनें रखी थीं। मशीनें रखने के बाद ही कार्यालय को पूरी तरह कैशलेस कर दिया था। एसडीएम कार्यालय में वाहनों के लाइसेंस व आरसी आदि अन्य जमा होने वाली फीस क्रेडिट कार्ड व डेबिट कार्ड से ही लेनी शुरू कर दी थी, लेकिन मंगलवार को कैशलेस प्रणाली जवाब दे गई। एसडीएम कार्यालय में रखी मशीनों का दिनभर सर्वर डाउन रहा। इसके कारण फीस जमा करवाने वाले लोगों को अपनी फीस जमा करवाने में घंटों इंतजार करना पड़ा। सर्वर सही होने पर फीस कटी और डाउन होने पर लोग इंतजार करते रहे। दिनभर यह आंख-मिचौली का खेल चलता रहा। इससे लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ा। वहीं, कई आवेदक बिना फीस जमा करवाएं ही लौट गए।
मशीन चलती नहीं, कैश लेते नहीं
नांदल कलां निवासी नवनीत ने बताया कि उसे अभी कार खरीदी है। इसकी आरसी उसने अपने नाम ट्रांसफर करवानी है। इसकी फीस जमा करवाने के लिए वह सुबह करीब 9:30 बजे एसडीएम कार्यालय में आया था, लेकिन दोपहर बाद एक बजे तक भी उसकी फीस नहीं कटी। कर्मचारियों से पूछा तो उन्होंने मशीन का सर्वर डाउन होने की बात कही। ऐसे में उन्होंने कर्मचारियों को नकद राशि देने की कही तो उन्होंने कैश लेने से मना कर दिया। नवनीत का कहना है कि प्रशासन को इसके लिए पुख्ता इंतजाम करने चाहिए।
स्कूल से लिया है अवकाश, नहीं जमा हुई राशि
गांव हलालपुर नवासी प्रदीप ने बताया कि वह नरेला में अध्यापक हैं। लाइसेंस की फीस जमा करवानी थी तो मंगलवार का स्कूल से अवकाश ले लिया। सुबह करीब 10 बजे एसडीएम कार्यालय में फीस जमा करवाने के लिए आए थे, लेकिन सर्वर डाउन होने के कारण तीन घंटे बाद भी फीस नहीं कटी। उन्होंने कहा कि अगर यही हाल रहे तो शाम तक भी फीस नहीं कटेगी। ऐसे में दोबारा फिर स्कूल से अवकाश लेकर आना पड़ेगा।
बदल दिया सर्वर
कार्यालय में मशीनों के सर्वर डाउन होने की सूचना उन्हें मिली थी। इससे उन्होंने करीब पांच लाख रुपये की कीमत से दूसरा सर्वर प्रचेज किया है। नए सर्वर को अपग्रेड करवाया जा रहा है। इससे अब सर्वर डाउन नहीं होगा। बुधवार को कार्यालय में सुचारु रूप से फीस कैशलेस ही जमा करवाई जाएगी। अगर सर्वर पूरी तरह डाउन है तो आवेदक को उनके हस्ताक्षर करवाने के बाद ही नकद राशि जमा करवानी होगी, अन्यथा कार्यालय पूरी तरह कैशलेस है।
निशांत यादव, एसडीएम