Jhajjar-Bahadurgarh News: डीएमआरसी ने शुरू किया यात्री सर्वेक्षण, 14 अगस्त एक चलेगा

इस सर्वेक्षण का मुख्य उद्देश्य मेट्रो सेवाओं और सुविधाओं के विभिन्न घटकों पर यात्रियों से प्रतिक्रिया लेना है। इसके तहत यात्रियों से अलग-अलग विषयों पर प्रतिक्रिया ली जाएगी। सर्वेक्षण में यदि कोई सुधार हो तो उसके लिए सुझाव भी मांगे जाएंगे।
सर्वेक्षण में भाग लेने के इच्छुक यात्री डीएमआरसी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर वेबसाइट के होम पेज पर दिए गए लिंक पर क्लिक करके अपनी राय दे सकते हैं। सर्वेक्षण फॉर्म अंग्रेजी और हिंदी दोनों में उपलब्ध होगा। सर्वेक्षण में सात (7) विषय शामिल हैं जिन पर प्रतिक्रिया मांगी गई है।

सभी विषयों पर सर्वेक्षण लिंक डीएमआरसी की वेबसाइट पर केवल एक महीने के लिए उपलब्ध रहेंगे जिन्हें प्रतिभागी भर सकेंगे। सर्वेक्षण एक महीने बाद यानी 14 अगस्त को समाप्त होगा। इनमें उपलब्धता, ग्राहकों को दी जाने वाली सुविधाएं, जानकारी, सेवाओं की गुणवत्ता, ग्राहक सेवाएं, मेट्रो क्षेत्र के बाहर सुरक्षा, संरक्षा और आराम शामिल हैं।
अधिकारियों ने बताया कि दिल्ली मेट्रो यह सर्वेक्षण यह जानने के लिए आयोजित कर रही है कि यात्रियों को प्रदान की जा रही सेवाओं के बारे में यात्री क्या सोचते हैं। सर्वेक्षण के परिणाम प्राप्त प्रतिक्रिया के आधार पर मेट्रो सुविधाओं और सेवाओं के विभिन्न घटकों का आकलन करने और उनमें आवश्यक सुधार करने में सहायक होंगे।