Charkhi Dadri News: 5 विभागों के पास सबसे ज्यादा शिकायतें लंबित, सीटीएम ने दी कार्रवाई की चेतावनी

जनसंवाद और सीएम विंडो की समीक्षा बैठक में निर्देश देतीं सीटीएम प्रीति रावत। स्रोत : जनसंपर्क विभाग


- प्रीति रावत ने लघु सचिवालय स्थित अपने कार्यालय में की जनसंवाद व सीएम विंडो पर आईं शिकायतों की समीक्षा, अधिकारियों को चेतावनी के साथ जारी किए आवश्यक दिशा-निर्देश भी दिए
संवाद न्यूज एजेंसी

चरखी दादरी। जनसंवाद और सीएम विंडो पर आने वाली शिकायतों के समाधान में कुछ विभाग गंभीर नहीं हैं। इसकी बानगी बुधवार को आयोजित जनसंवाद व सीएम विंडो की समीक्षा बैठक में देखने को मिली। ज्यादा शिकायतें लंबित होने पर बुधवार को समीक्षा बैठक में सीटीएम प्रीति रावत ने 5 विभागों को जल्द निपटान के निर्देश दिए और ऐसा न होने पर कार्रवाई की चेतावनी भी दी। इनमें कृषि, शिक्षा, सिंचाई, जनस्वास्थ्य और प्लानिंग विभाग शामिल हैं।
सीटीएम प्रीति रावत ने समीक्षा बैठक में कहा कि जिन विभागों की शिकायतें लंबित हैं, वे विभागाध्यक्ष अतिशीघ्र शिकायतों का समाधान कर पोर्टल पर अपडेट करवाना सुनिश्चित करें। लचर कार्यप्रणाली वाले अधिकारियों के खिलाफ नियमानुसार कार्रवाई अमल में लाई जाएगी।
सीटीएम ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे समस्याओं का समाधान कर संबंधित पोर्टल पर एटीआर स्पष्ट व पूर्ण रूप से भरें। एटीआर अपडेट कार्य में विलंब होने का कारण साफ-साफ दर्ज होना चाहिए। जिन विभागों के पास ज्यादा लंबित शिकायतें हैं, वे उनका समाधान अतिशीघ्र करवाना सुनिश्चित करें। जन संवाद व सीएम विंडों में आने वाली शिकायतों को गंभीरता से लें। यदि किसी समस्या के समाधान में ज्यादा समय लगता है तो उसके बारे में शिकायत कर्ता को, ज्यादा समय लगने के कारण के बारे में बताया जाए।
प्रीति रावत ने कहा कि बहुत सी शिकायतें विकास कार्यों से संबंधित होती हैं, जिनके एस्टीमेट बनाए जाते हैं और वह राशि स्वीकृत होती है। इन मामलों में मुख्यालय से भी स्वीकृति लेनी होती है, जिनमें समय लगता है। ऐसे मामलों की एटीआर में समय लगने का कारण स्पष्ट रूप से दर्ज होना चाहिए।