खोले गए दो अतिरिक्त काउंटर: आईआरसीटीसी का सर्वर ठप, परेशान रहे यात्री

धर्मशाला के पास स्थित आरक्षण केंद्र पर दिल्ली के लिए टिकट बुक कराने पहुंचे अविनाश सिंह ने बताया कि गोरखधाम एक्सप्रेस में टिकट बुक कराना था। सुबह से ऑनलाइन टिकट बुक कराने के लिए आईआरसीटीसी की बेवसाइट पर परेशान था, लेकिन नहीं हुआ। काफी देर बाद पता चला कि आईआरसीटीसी का सर्वर ठप है। इस पर मजबूरी में धूप में पीआरएस काउंटर आया।

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बता दें कि गोरखपुर में रोजाना 6000 से 6500 लोग ई-टिकट बुक करते हैं। जबकि 1700 से 1800 के आसपास आरक्षण केंद्र से बुकिंग होता है।

सीपीआरओ पंकज कुमार सिंह ने कहा कि आईआरसीटीसी सर्वर में तकनीकी गड़बड़ी के चलते टिकटों की बुकिंग नहीं हो पा रही थी। यात्रियों की सुविधा को देखते हुए तत्काल धर्मशाला स्थित आरक्षण केंद्र पर दो अतिरिक्त टिकट काउंटर खोलवाए गए। ऑफ सीजन की वजह से काउंटर पर यात्रियों की भीड़ कम थी। इसकी वजह से कोई भी दिक्कत नहीं हुई।