पानी की शिकायत अब जलबोर्ड की वेबसाइट पर करें

उपभोक्ता अपनी शिकायतें दिल्ली जल बोर्ड की वेबसाइट (www.delhijalboard.nic.in) पर दर्ज करा सकते हैं। इसके साथ ही 24 घंटे 1916 टोल फ्री नंबर भी शिकायत के लिए मौजूद है। जलबोर्ड का कहना है कि शिकायत दर्ज होने पर शिकायतकर्ता को वापसी मैसेज भेजा जाएगा। ईमेल या फोन पर भी जानकारी दी जाएगी।

निर्धारित समय सीमा के भीतर निवारण नहीं होगा तो शिकायतों को उच्च स्तर पर भेजा जाएगा। बोर्ड के वरिष्ठ अधिकारी शिकायतों को ट्रैक करेंगे। जलबोर्ड ने सभी अभियंताओं को निर्देश दिया है कि वे शिकायतों को निजी स्तर पर और प्राथमिकता के आधार पर निपटाएं।