अब दिल्ली सचिवालय में लगेगा जनता दरबार

मुख्यमंत्री ने बुधवार को सभी विभागों के प्रमुख अधिकारियों के साथ बैठक करके मॉड्यूल पर चर्चा की। जनता दरबार में पहले दिन मुख्यमंत्री भी बैठेंगे जबकि बाकी दिन एक मंत्री की ड्यूटी होगी। मंत्री सभी विभागों की समस्या सुनकर समय निर्धारित कर देगा। शिकायतकर्ता की समस्याओं के निपटारे के लिए एक प्लेटफार्म तैयार किया गया है।

विभागों की ऐसी मैपिंग की गई है कि शिकायत के हिसाब से खुद इंटरनेट संबंधित अधिकारी तक उसे पहुंचा देगा। सभी विभागों के प्रमुख या टॉप अधिकारी के पास इंटरनेट से शिकायत पहुंच जाएगी। निर्धारित समय में समस्या का निपटारा करके शिकायतकर्ता को फोन पर बताना भी होगा। अगर समस्या नहीं निपटती है तो उसका वाजिब कारण भी अगली सुनवाई में बताना होगा।