बीएसएनएल अधिकारियों ने बिना नाम लिए जियो को बताया ‘ठग प्लान’

बीएसएनएल के महाप्रबंधक संजीव त्यागी ने जियो के मुकाबले बीएसएनएल के बेहतर और सस्ते प्लान की चर्चा की। उन्होंने निजी टेलीकॉम कंपनियों पर जमकर टिप्पणी की। कहा कि बीएसएनएल वर्षों से एक विश्वसनीय संस्थान है। यहां उपभोक्ताओं की शिकायतों और सुझावों को गौर किया जाता है। शिकायत करने का भी एक नियम स्थान और जिम्मेदार अधिकारी हैं।

दूसरी ओर निजी टेलीकॉम कंपनियों से सताए उपभोक्ता अपनी शिकायत तक दर्ज कहां कराएं, उन्हें यह भी नहीं मालूम होता। जैसे-तैसे कोई कस्टमर केयर पर शिकायत करता भी है तो कंपनी द्वारा कभी कोई कार्रवाई नहीं होती। ऐसे में बीएसएनएल हमेशा उपभोक्ताओं के साथ और विश्वास का पात्र है।

इस दौरान जीएम ने बीएसएनएल द्वारा 249 रुपये का अनलिमिटेड ब्राडबैंड डाटा प्लान की जानकारी दी जो 9 सितंबर 2016 से लागू हो रही है। उन्होंने बताया कि कंपनी मात्र 249 रुपये में 300 जीबी डाटा देगी। इस योजना के तहत महज 83 पैसे में उपभोक्ताओं को एक जीबी डाटा मिलेगा, इसमें 2 एमबीपीएस की स्पीड उपभोक्ताओं को मिलेगी।