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शुरुआत कंट्रोलरूम के साथ हुई है। लोगों की शिकायत दर्ज करने के लिए पित्थूवाला जोन के तहत पित्थूवाला कार्यालय, सरस्वती विहार और जोगीवाला में तीन कंट्रोल रूम बनाए गए हैं।

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पित्थूवाला जोन के अधिशासी अभियंता एसएल जुयाल ने दावा किया कि सभी शिकायतों का 24 घंटे के भीतर निस्तारण कर दिया जाएगा।

कंट्रोलरूम के नंबर
ये हैं नंबर
पित्थूवाला : 2640888
जोगीवाला : 2672069
सरस्वती विहार : 2521497

पित्थूवाला के तहत क्षेत्र
पित्थूवाला, माजरा, टर्नर रोड, जीएमएस रोड, मोहब्बेवाला, कांवली, एमडीडीए, इंदिरापुरम, चोयला, क्लेमनटाउन, शक्ति विहार, ब्राह्मणवाला, हरिद्वार बाईपास रोड, पीपीसीएल कॉलोनी क्षेत्र, इंदिरानगर, बसंत विहार, पंडितवाड़ी, शास्त्री-नगर, आशीर्वाद एनक्लेव, महारानी बाग, कांवली रोड, इंदिरानगर, मेहूंवाला, तेलपुर, स्मिथनगर, बनियावाला, अंबीवाला, देवीपुर, ठाकुरपुर, लक्ष्मीपुर, हरवंशवाला, राघवविहार, आरकेडियाग्रांट, गोरखपुर, बड़ोवाला।

सरस्वती विहार उपखंड के क्षेत्र
सरस्वती विहार, अजबपुर खुर्द, अजबपुर कलां, दीपनगर, बंजारावाला, केदारपुर, मोथरोवाला, एमडीडीए बंजारावाला, चाणक्यपुरी, माता मंदिर, शिव मंदिर, शास्त्रीनगर, राजीव नगर, अपर राजीव नगर, शास्त्रीनगर, गोरखपुर्र केदारपुरम, सचिवालय कॉलोनी, केदारपुरम, एमडीडीए केदारपुरम, शिवनगर।

जोगीवाला उपखंड के क्षेत्र
नेहरूग्राम, मोहकमपुर, नत्थनपुर, बद्रीपुर, जोगीवाला, नवादा, लोअर नत्थनपुर, रायपुर, नथुआवाला, केसरवाला, औली, गुजरोवाली, बांगाखाल्रा तुनवाला, कु आंवाला, बालावाला, हर्रावाला, मियांवाला क्षेत्र।

इन पर जिम्मेदारी
पित्थूवाला जोन
अधिशासी अभियंता एसएल जुयाल- 9411113824
सहायक अभियंता ओपी बहुगुणा- 9411113822
कनिष्ठ अभियंता विनोद पांडे- 9411113809
कनिष्ठ अभियंता बीएस नेगी- 9411113823
कनिष्ठ अभियंता कमलेश- 9458934499

सरस्वती विहार उपखंड
सहायक अभियंता वीसी रमोला-941205611
कनिष्ठ अभियंता नीरज शर्मा- 9358143037
कनिष्ठ अभियंता राजीव- 9897792405

जोगीवाला उपखंड
सहायक अभियंता संतोष उपाध्याय- 9411113818
सहायक अभियंता बृजमोहन सिंह नेगी- 9411113825
कनिष्ठ अभियंता एसएस नेगी- 9410977643