शिकायत है तो बजाओ विद्युत विभाग की घंटी

मुजफ्फरनगर। विद्युत निगम ने उपभोक्ताओं की समस्या का समाधान करने के लिए हेल्प लाइन सेवा प्रारंभ कर दी है। अब निगम से शिकायत है तो फोन घुमाओ और समाधान पाओ। तार, मीटर बदले जाने के साथ नागरिक अपनी अनेक समस्याओं का निदान घर बैठे पा सकते हैं।
विद्युत उपभोक्ताओं को शिकायत रहती है कि कर्मचारी समय पर कार्य नहीं कर रहे हैं। लगातार चक्कर लगाने के बाद भी मीटर के साथ तार नहीं बदले गए हैं। जबकि गांवों में भी रखे ट्रांसफार्मर फुंकने के हफ्तेभर के बाद बदले जाते हैं। ऐसे में लोगों को अनेक समस्याओं से रूबरू होना पड़ता है। इसके साथ विद्युत तार टूट कर गिरने पर अधिकारियों को फोन करना पड़ता है, लेकिन घंटों बाद सप्लाई बंद होती है। अब इन समस्याओं का समाधान एक ही नंबर पर होगा। उपभोक्ताओं को कोई समस्या है तो सीधे टोल फ्री नंबर 1912 पर कॉल करके समाधान मिलेगा। रविवार को पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड ने यह नंबर जारी किया है। विद्युत निगम के नगर अधिशासी अभियंता केपी पुरी ने बताया कि नंबर पर 24 घंटे शिकायत दर्ज कराई जा सकी है। शिकायत पर विद्युत निगम तत्काल कार्रवाई करेगा। इसके लिए शहर में जगह-जगह पोस्टर बनवाकर लगवाए जा रहे हैं।