Mathura News: आभा एप से मरीज बना रहे दूरी

जिला अस्पताल और महिला अस्पताल में रोजाना 14 सौ करीब मरीज अपना उपचार कराने के लिए आते हैं। पर्चा बनाने के लिए जिला अस्पताल में चार काउंटर हैं जबकि महिला अस्पताल में दो काउंटर बने हुए हैं। इसके बावजूद पर्चा काउंटरों पर मरीजों की भीड़ लगी रहती है। जिला अस्पताल आने वाले मरीजों और उनके तीमारदारों को पर्चा बनाने की लाइन से बचाने के लिए जिला और महिला अस्पताल में नवंबर 2023 में आभा एप से पर्चा बनाने की प्रक्रिया शुरू हुई।
इसके लिए दोनों अस्पतालों में पर्चा काउंटरों पर आभा एप के क्यूआर कोड चिपकाए गए हैं। बावजूद लोग आभा एप से पर्चा नहीं बनवा रहे हैं। यही कारण है कि महिला और जिला अस्पताल में पर्चा काउंटरों पर भीड़ कम होने का नाम नहीं ले रही है। दोनों ही अस्पतालों में पर्चा काउंटरों पर एक कर्मचारी लोगों को आभा एप से पर्चा बनाने की जानकारी देने को तैनात भी किया गया है, लेकिन लोग आभा एप के स्थान पर सीधे पर्चा बनवाना ज्यादा पसंद कर रहे हैं। इसके पीछे जागरूकता का अभाव तो है साथ ही लोग आभा एप के जरिए पर्चा बनाने के झंझट में नहीं पड़ना चाहते हैं।
जिला अस्पताल के सीएमएस डॉ. नीरज अग्रवाल और महिला अस्पताल के सीएमएस डॉ. अनिल कपरवार ने बताया कि टिकट काउंटर पर कर्मचारी मरीजों से आभा एप से पर्चा बनाने को कहते हैं, लेकिन लोग सीधे पर्चा बनाने की मांग करते हैं। लोग आभा एप का इस्तेमाल कैसे किया जाता है यह भी सीखना नहीं चाहते हैं।



आभा एप का इस्तेमाल न करने के यह हैं प्रमुख कारण
- आभा एप मोबाइल में डाउनलोड करना।
- मोबाइल में एप डाउनलोड करने के बाद उसमें मरीज की जानकारी भरना।
- पर्चा काउंटर पर आने के बाद कर्मचारी से आभा एप से बनाए पर्चा को जनरेट कराना।
- जनरेटर कराने के लिए मोबाइल में आए ओटीपी को शेयर न करना।


रक्षाबंधन पर 12 बजे तक खुले दोनों अस्पताल
रक्षाबंधन के त्योहार के चलते जहां सभी विभागों की छुट्टी थी, वहीं जिला और महिला अस्पताल में दोपहर 12 बजे तक चिकित्सकों ने ओपीडी में मरीजों को देखा। बारिश और त्योहार के चलते शनिवार को अस्पताल आने वाले मरीजों की संख्या काफी कम रही। जिला अस्पताल में त्योहार पर दुर्घटना के कारण घायल होने वाले मरीजों की संख्या अधिक रही। आपातकालीन विभाग में तैनात चिकित्सक उनका उपचार करने में लगे रहे।