अब हंटिंग लाइन पर शिकायत कर सकेंगे कोविड पीड़ित

दरअसल, कोविड से संबंधित लगभग सभी कॉल अर्जेंट होती हैं। यदि कोविड कमांड सेंटर का फोन नहीं उठता है तो मरीज उच्चाधिकारियों को शिकायत करता है। मरीज की इस समस्या दूर करने के लिए सेंटर पर व्यवस्था की गई है। 24 घंटे की ड्यूटी में कमांड सेंटर के इन टेलीफोन नंबरों पर आठ-आठ घंटे की तीन शिफ्ट में कर्मचारियों को तैनात किया गया है। यह कर्मचारी टेलीफोन नंबरों पर आने वाली शिकायतों की जानकारी कमांड सेंटर पर मौजूद संबंधित विभाग के अधिकारी को देंगे।
शिकायत के साथ वह अपने कम्प्यूटर में संबंधित व्यक्ति की शिकायत विभाग के किस अधिकारी को शिकायत निस्तारण की जिम्मेदारी दी गई है, इसको भी दर्ज करेंगे। जिलाधिकारी नवनीत सिंह चहल द्वारा प्रतिदिन समीक्षा की जा रही है। सुबह उनके द्वारा प्रतिदिन सभी हॉस्पिटल संचालकों, विभाग के संबंधित अधिकारियों के साथ जूम बैठक की जा रही है। बैठक में पिछले 24 घंटे में मिली सभी शिकायतों की समीक्षा भी होती है।
- कोविड पीड़ितों की शिकायत सुनने के लिए आठ हंटिंग लाइनों को तैयार किया गया है। इन लाइनों पर किसी लाइन के व्यस्त होने पर मरीजों की कॉल को अटेंड किया जा सकेगा। - डॉ. आलोक कुमार, डिप्टी सीएमओ।
इन टेलीफोन नंबरों पर करें शिकायत
- 0565-2974255
- 0565- 2974266
- 0565- 2974267
- 0565- 2974268
- 0565- 2974269
- 0565- 2974270
- 0565- 2974271
- 0565- 2470254
- 0565- 2470009
- 0565- 2974278