नेट कनेक्टिविटी खराब, बिल जमा करने को घंटों लाइन में खड़े रहे उपभोक्ता

ललितपुर। राजस्व वसूली का लक्ष्य पूरा करने के लिए बिजली अभियंताओं ने बिजली बिल जमा काउंटर रविवार को छुट्टी के दिन खुलवाए जा रहे हैं, लेकिन काउंटरों पर नेट कनेक्टिविटी नहीं आने के कारण सैकड़ों उपभोक्ताओं को बिना बिजली बिल जमा किए वापस लौटना पड़ा। परेशान उपभोक्ताओं का आरोप है कि काउंटर कर्मचारी बोल रहे हैं कि नेट कनेक्टिविटी में दिक्कत है। चेक से भुगतान स्वीकार होगा। कैश नहीं जमा होगा। विभाग द्वारा मीटर रीडरों के माध्यम से बिल बनाए जाने के उपरांत और महीना को खत्म होने में मात्र नौ दिन ही शेष हैं और ईद व रक्षाबंधन व एवं रविवार के दिन छुट्टी होनेे के कारण उपभोक्ताओं द्वारा कम समय ही बिल जमा करने को मिल पाएगा। ऐसे में उपभोक्ता बिजली काउंटरों पर बिल जमा करने पहुंच रहे हैं, लेकिन यहां नेट कनेक्टिविटी बार-बार फेल होने से उपभोक्ताओं को परेशानी झेलनी पड़ी। नझाई बाजार विद्युत कार्यालय में मंगलवार को बिल जमा काउंटर पर बिल भुगतान करने आए उपभोक्ता काफी परेशान रहे। बताया गया कि काउण्टर पर कैश जमा नहीं होगा। नेट कनेक्टिविटी बार-बार फेल हो रही है। कुछ देर रुकना पड़ेगा, कंपनी कर्मचारी काम कर रहे हैं। वहीं उपखंड कार्यालय में बिजली काउंटरों पर कर्मचारियों के लिए कूलर पंखा तक की व्यवस्था नहीं है। ऐसे में कर्मचारियों को भी उमस भरी गर्मी में लगातार छह से आठ घंटे तक गर्मी में काम करना पड़ रहा है। ऐसा नहीं है कि इसकी जानकारी आलाधिकारियों को न हो, लेकिन बिलिंग काउंटर के कर्मचारियों द्वारा जानकारी देने के बाद भी अब तक काउंटरों पर जहां कर्मचारियों को कूलर पंखा की व्यवस्था नहीं है, वहीं उपभोक्ताओं को भी बाहर पंखा व पानी की व्यवस्था नहीं होने से परेशान होना पड़ता है। ऐसा ही कुछ मंगलवार को भी यहां देखने को मिला। जब नेट कनेक्टिविटी की शिकातय के दौरान कंप्यूटर ठीक करने के लिए कंपनी कर्मचारी पहुंचे, तो थोड़ा सा समय मिलने पर बिलिंग काउंटर कर्मचारी पसीने से तर बतर बाहर निकले और कुछ राहत की सांस ली। ऐसे लाइन में लगे उपभोक्ता भी कर्मचारियों से कुछ नहीं कह सके।