दो घंटा शोपीस बने रहे 3500 ब्रॉडबैंड

ग्राहकों को जरूरी कार्य निपटाने में बेहद परेशानी होती है। बैंक और सरकारी दफ्तरों में तो स्थिति ओर भी बदतर हो जाती है इससे ग्राहकों को घंटों लाइन में लगकर परेशान होना पड़ता है। रविवार को गाजियाबाद और नोएडा के बीच अंडर ग्राउंड केबिल में फाल्ट के कारण फिर से जिलेभर में लगे करीब 3500 ब्रॉडबैंड शोपीस बन गए।

ग्राहकों ने इस संबंध में निगम अफसरों से शिकायत की तो उन्हें पीछे से ही यह समस्या होने का जवाब मिला। परेशान ग्राहकों को अपना कार्य साइबर कैफे पर निपटाना पड़ा। अपराह्न दो बजे इंटरनेट सेवा सुचारु हो सकी। डीईटी कृपाल सिंह का कहना है कि गाजियाबाद और नोएडा के बीच केबिल में फाल्ट से यह समस्या बनी थी।

इसे दुरुस्त कर ग्राहकों को राहत दिला दी गई है।पिलखुआ में भी बीएसएनएल की इंटरनेट सेवा कभी भी बंद हो जाती है। ऐसे में उपभोक्ता खासे परेशान होते हैं। रविवार दोपहर 1 बजे इंटरनेट सेवा ठप हो गई। आश्चर्य की बात यह है कि जब उपभोक्ताओं ने जानकारी लेने के लिए बीएसएनएल के दफ्तर में फोन मिलाया तो किसी ने फोन उठाया ही नहीं।

हालांकि दो घंटे बाद तीन बजे इंटरनेट सेवा सुचारु रुप से चालू होने पर उपभोक्ताओं को राहत मिली।
 ...