19 घंटे तक ठप पड़े रहे जिलेभर के ब्रॉडबैंड

इससे ग्राहकों का अब मोह भंग होने लगा है। वहीं, निगम के अफसर पीछे से समस्या की बात कह पल्ला झाड़ने में लगे हैं। सोमवार को भी जिले में लगे ब्रॉडबैंड 19 घंटा तक ठप रहे। रविवार को अपराह्न दो बजे तकनीकी खराबी के चलते जिलेभर में लगे ब्रॉडबैंड शोपीस बन गए थे।

करीब दो घंटे बाद सेवा सुचारु हो पाई। शाम सात बजे फिर से इंटरनेट सेवा फिर बाधित हो गई। पूरी रात ब्रॉडबैंड शोपीस बने रहे। सुबह उठकर ग्राहकों ने जरूरी कार्य निपटाना चाहा तो सेवा बाधित मिली।

इससे परेशान ग्राहकों ने निगम अफसरों को सूचित किया। लेकिन पीछे से ही खराबी की बात कह अफसरों ने पल्ला झाड़ लिया। ऐसे में बैंक, सरकारी दफ्तरों में भी कनेक्टिवटी गायब रहने से लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ा।

हालांकि बैंकों में निजी इंटरनेट सुविधा के जरिए लोगों को राहत दिलाई गई। हालांकि सोमवार को अपराह्न करीब 2 बजे इंटरनेट सेवा सुचारु हो सकी।

भारत दूर संचार निगम लिमिटेड के डीईटी कृपाल सिंह का कहना है कि हापुड़ एक्सचेंज में कोई समस्या नहीं थी। पीछे ही कहीं केबिल कटने से यह समस्या बन गई थी। लाइन मिलते ही जिले की इंटरनेट सेवा सुचारू कर दी गई।