ट्रेन का विकल्प सिर्फ फार्म पर, आरक्षित टिकट में नहीं

राजन राय
गोरखपुर। वेटिंग टिकट पर विकल्प योजना के तहत तीन श्रेणियों में नई वैकल्पिक ट्रेन चुनने की व्यवस्था रेलवे ने भले कर दी, मगर रिजर्वेशन सिस्टम के कंप्यूटर में फीडिंग न होने की वजह से यह सुविधा यात्रियों को नहीं मिल रही है। इस विकल्प को रिजर्वेशन फार्म तक मेें छाप दिया गया और रेलवे बोर्ड ने सभी को सर्कुलर भी जारी कर दिया है।
सर्कुलर के मुताबिक इस नई व्यवस्था के तहत जिस ट्रेन में वेटिंग टिकट बुक है, उससे 12 घंटे, 24 घंटे और 48 घंटे में आने वाली ट्रेन में आरक्षण का विकल्प मिल जाएगा। सोमवार को आरक्षण केंद्र पर टिकट बुक कराने गए यात्री सुशील पांडेय ने कुशीनगर एक्सप्रेस में बर्थ वेटिंग होने पर जब फार्म भरकर विकल्प की नई सुविधा देने की मांग की तो आरक्षण क्लर्क ने बताया कि ताजे सर्कुलर के मुताबिक फीडिंग क्रिस (सेंट फॉर रेलवे इन्फारमेशन सिस्टम) ने अभी कंप्यूटर में नहीं की है। अभी तक जिस ट्रेन में वेटिंग टिकट होता था, उसके छूटने से 24 घंटे के भीतर आने वाली ट्रेनों में ही बर्थ आरक्षित का विकल्प दिया जा सकता था। अब इसका दायरा बढ़ा दिया गया है। बर्थ खाली होने पर मूल ट्रेन के छूटने से 48 घंटों के भीतर संचालित ट्रेनों में बर्थ आरक्षित हो सकती है। विकल्प योजना के तहत उस रूट पर जिस ट्रेन में बर्थ खाली होगी, उसमें रिजर्वेशन शिफ्ट हो जाता है और मोबाइल पर मैसेज भी आता है। पीएनआर सहित अन्य डिटेल वहीं रहते हैं।
इनसेट
हिंदी फार्मेट नहीं छपी सूचना
विकल्प की नई सुविधा को लेकर आरक्षण फार्म में भी चूक हो गई है। अंग्रेजी में तो नया सर्कुलर छप गया है लेकिन हिंदी में पुराने ही निर्देश छपे हैं।
कोट
रेलवे बोर्ड का सर्कुलर सभी जोन के लिए जारी किया गया है। क्रिस ने इसे अपडेट नहीं किया है। क्रिस को पत्र लिखकर सिस्टम अपडेट कराया जाएगा। जल्द ही विकल्प स्कीम की नई सुविधा यात्रियों को मिलने लगेगी। आरक्षण फार्म में हिंदी में भी नया सर्कुलर छपवाया जाएगा।
- पंकज कुमार सिंह, सीपीआरओ एनईआर