दो माह से नेटवर्क की समस्या से जूझ रहे उपभोक्ता

इलिया। बीएसएनएल दूरभाष केंद्र इलिया और सैदूपुर के उपभोक्ता दो महीने से नेटवर्क की समस्या से जूझ रहे हैं। उपभोक्ताओं को आगे भी नेटवर्क के लिए इंतजार करना पड़ेगा, कारण कि बीएसएनएल के अधिकारियों का कहना है कि नई बैटरी के लिए फंड ही नहीं है। फंड कब तक मिलेगा इसका भी पता नहीं है। दूरभाष केंद्र के बीटीएस को चलाने के लिए लगाई गई बैटरी पिछले दो माह से खराब पड़ी हुई है। ऐसी स्थिति में बिजली गुल रहने पर मोबाइल शोपीस बना हुआ है। इससे इलाके के दो हजार से अधिक उपभोक्ता परेशान हैं। नेटवर्क सही रखके व बीटीएस चलाने के लिए केंद्र पर जनरेटर स्थापित किया गया है। पिछले कई माह से जनरेटर बंद रखे जाने से बिजली आपूर्ति बंद होते ही मोबाइल नेटवर्क गायब हो जाता है। स्थिति से आजिज उपभोक्ता निजी कंपनियों का सिम लेने को विवश हैं। केंद्र पर तैनात कर्मचारी बासुदेव ने बताया कि जनरेटर चलाने के लिए विभाग द्वारा काफी दिनों से डीजल की आपूर्ति नहीं की जा रही है। अधिकारियों को सूचना दिए जाने के बाद भी अभी तक न तो नई बैटरी लगाई गई न डीजल ही उपलब्ध कराया गया। उपभोक्ताओं का कहना है कि केंद्र को सुचारू रूप से चलाने के लिए जल्द से जल्द व्यवस्था नहीं की गई तो उपभोक्ता आंदोलन करने को बाध्य होंगे। वहीं बीएसएनएल के एजीएम जीएन उपाध्याय का कहना है कि फंड की कमी के कारण अभी तक बीटीएस की बैटरी नहीं बदली गई। साथ ही डीजल की व्यवस्था भी नहीं हो पा रही है। फंड आते ही बैटरी को बदलकर केंद्र सुचारू रूप से चलाया जाएगा।