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हाईटेक किया जा रहा टेलीफोन एक्सचेंज, उपभोक्ताओं को मिलेगी बेहतर सेवा

Kanpur	 Bureauकानपुर ब्यूरो Updated Thu, 08 Aug 2019 11:45 PM IST
hitec telephone exchange
hitec telephone exchange - फोटो : AURAIYA
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औरैया। बीएसएनएल टेलीफोन एक्सचेंज में लगी मशीनों को हाईटेक करने का काम बुधवार की शाम शुरू हो गया है। इसके चलते जिले की संचार सेवा लड़खड़ा गई है। बुधवार की शाम मरम्मत का काम शुरू किए जाने के बाद से नेट सेवा ठप हो गई है। ज्यादातर बेसिक टेलीफोन भी बंद हो गए। इस संबंध में बीएसएनएल के अधिकारियों ने बताया कि तीन-चार दिन तक समस्या रहेगी। मशीनों के हाईटेक होने के बाद उपभोक्ताओं को बेहतर सेवा मिल सकेगी।
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एक दशक से ज्यादा समय से चल रही सी-डॉट सेवा को अब हटाकर जिले के टेलीफोन एक्सचेंज को हाईटेक करने का काम किया जा रहा है। बुधवार को औरैया केंद्र पर लगी मशीनों की मरम्मत का काम शुरू कराए जाने के चलते संचार सेवा लड़खड़ा गई, जो गुरुवार को भी अव्यवस्थित रही। इस संबंध में बीएसएनएल के अधिकारियाें ने बताया कि सी-डॉट मशीन को हटाकर उसे अपग्रेड किया जा रहा है। इस कारण से यह दिक्कत हो रही है। वहीं, कर्मचारियों ने बताया कि औरैया केंद्र से जुड़े साढ़े तीन सौ बेसिक फोन/इंटरनेट सेवा के उपभोक्ताओं में केवल 20 फोन ही सुचारू रूप से चल रहे हैं, शेष बंद पड़े हैं। उधर, टीडीएम एके गुप्ता ने बताया कि औरैया संचार केंद्र पर चल रहे पुराने सी-डॉट स्विच को हटाकर नेक्स्ट जेनरेशन स्विच से लैस किया जा रहा है। इस कारण से यह समस्या हुई है। अभी उपभोक्ताओं को तीन-चार दिन और दिक्कत उठानी पड़ेगी। इस मशीन के लगने के बाद बेहतर सेवा मिल सकेगी।
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