पांच घंटे फेल रहा दूरसंचार नेटवर्क, उपभोक्ताओं को हुई मुश्किलें

भारतीय दूरसंचार सेवा उपभोक्ताओं की अपेक्षाओं पर खरी नहीं उतर पा रही है। शायद ही कोई ऐसा दिन गुजरता हो, जब इस सेवा का सुचारु लाभ उपभोक्ताओं को मिलता हो। मंगलवार को भी इस सेवा का समुचित लाभ उपभोक्ताओं नहीं मिल सका।


भारतीय दूरसंचार कार्यालय अकबरपुर के अनुसार अयोध्या जनपद क्षेत्र में अंडरग्राउंड केबल के क्षतिग्रस्त होने से सुबह साढ़े 10 बजे सेवा पूरी तरह ठप हो गई। इससे जिले के लगभग डेढ़ लाख बीएसएनएल सिमकार्डधारकों को विभिन्न प्रकार की मुश्किलें उठानी पड़ीं। वार्ता करने के लिए उन्हें निजी कंपनी के सिम का सहारा लेने को मजबूर होना पड़ा।


उधर, बीएसएनएल सेवा के ठप होने से बैंक, एआरटीओ कार्यालय, तहसील समेत अन्य सरकारी कार्यालयों में कार्य प्रभावित हुआ। हालांकि बाद में वैकल्पिक व्यवस्था कर जरूरी कार्य निपटाए गए। एसबीआई मुख्य शाखा अकबरपुर में ट्रेजरी चालान जमा करने पहुंचे शहजादपुर के सौरभ ने कहा कि सर्वर फेल होने से लगभग तीन घंटे तक उन्हें इंतजार करना पड़ा।


बीओबी अकबरपुर में धननिकासी के लिए पहुंचे अकबरपुर के मनीष ने कहा कि सर्वर डाउन होने के चलते लगभग ढाई घंटे तक राशि नहीं जमा हो सकी। बाद में वैकल्पिक व्यवस्था कर कार्य बैंक में प्रारंभ हुआ। एलडीएम ओपी पांडेय ने बताया कि सर्वर डाउन होने से कुछ समय के लिए कार्य प्रभावित हुआ था। बाद में वैकल्पिक व्यवस्था कर कार्य निपटाया गया।


वर्जन
अयोध्या जनपद में अंडरग्राउंड केबल में कुछ गड़बड़ हुई थी। इससे सुबह साढ़े 10 बजे सेवा प्रभावित हो गई। अपराह्न लगभग ढाई बजे गड़बड़ी दूर कर सेवा बहाल कर दी गई।
- वीरेंद्र कुमार मौर्य, एसडीओ फोन्स