डिफॉल्टरों के खिलाफ BSNL ने निकाला गांधीगिरी का अनोखा तरीका

बीएसएनएल के महाप्रबंधक एमसी सिंह ने बताया कि बीएसएनएल का मकसद लोगों को बेहतर सेवा उपलब्ध करवाना है लेकिन तीन हजार से अधिक उपभोक्ता ऐसे हैं जिन्होंने लंबे समय से बिल जमा नहीं करवाए हैं। बिल की उगाही के लिए अब गांधीगिरि का रास्ता अपनाया जाएगा। डिफाल्टरों के घरों के बाहर बीएसएनएल के प्रतिनिधि शांतिपूर्ण धरना प्रदर्शन करेंगे।

बिल चुकाने पर मिलेगी छूट- बीएसएनएल ने डिफाल्टरों से उगाही के लिए विशेष डिस्काउंट स्कीम लांच की है। बकाया बिल के भुगतान पर बिल की अवधि के अनुसार 10 से 50 फीसदी छूट देने की घोषणा की है। एक से दो वर्ष तक की अवधि वाले बकाया भुगतान मामलों में 10 फीसदी, 2 से 3 वर्ष तक 15 फीसदी, 3 से 10 वर्ष तक के मामलों पर 25 फीसदी और 10 वर्ष से अधिक पुराने मामलों पर 50 फीसदी तक छूट देने का फैसला लिया है।

हर महीने की 7 तारीख को बिल जारी होते हैं। उपभोक्ताओं को 20 दिन में बिल जमा करने होते हैं। तय तिथि में बिल जमा न होने पर 20 दिन और दिए जाते हैं। 15 दिन बाद आउटगोइंग और 30 दिन बाद नंबर बंद कर दिया जाता है।

90 दिन बाद उपभोक्ता डिफाल्टर घोषित कर डिफाल्टर नोटिस जारी होता है। नोटिस में बिल जमा करने को 15 दिन दिए जाते हैं। उपभोक्ता को किस्तों में बिल जमा करने का विकल्प भी दिया है। इसके बाद लीगल नोटिस जारी कर कोर्ट केस कर दिया है।