सफर के दौरान फोन चोरी होना किसी के लिए भी बड़ी परेशानी बन सकता है। फोन में सिर्फ फोटो और कॉन्टैक्ट ही नहीं होते, बल्कि बैंकिंग, यूपीआई, व्हाट्सएप और कई जरूरी अकाउंट भी लॉगिन रहते हैं। ऐसे में फोन चोरी होने के बाद घर पहुंचने का इंतजार करना भारी पड़ सकता है। अगर आपके साथ कभी ऐसी स्थिति हो जाए तो कुछ काम तुरंत करने चाहिए। तो आइए जानते हैं कि ऐसे समय में क्या करना चाहिए।
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SIM CARD HOME delivery
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सबसे पहले सिम को बंद कराएं
फोन चोरी होने के बाद सबसे पहले अपने मोबाइल ऑपरेटर को कॉल करके सिम को बंद करवाएं। इससे चोरी हुए फोन में आपके नंबर से कॉल, एसएमएस और ओटीपी का इस्तेमाल होने का खतरा कम होता है। इसके बाद उसी नंबर का डुप्लीकेट सिम लिया जा सकता है।
यूपीआई को तुरंत सुरक्षित करें
फोन में कोई यूपीआई एप चल रहा था तो बैंक या संबंधित यूपीआई ऐप के कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें। उन्हें फोन चोरी होने की जानकारी दें और जरूरत पड़ने पर यूपीआई सेवा को ब्लॉक करवाएं। अगर फोन में बैंकिंग ऐप भी था तो अपने बैंक को भी तुरंत सूचना दें। किसी दूसरे फोन से अपने बैंक अकाउंट की गतिविधियां भी चेक करते रहें। ध्यान रखें कि किसी अनजान व्यक्ति को फोन चोरी होने के बाद भी यूपीआई पिन, एटीएम पिन, पासवर्ड या ओटीपी बिल्कुल न बताएं।
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WhatsApp
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व्हाट्सएप को दूसरे फोन में चलाएं
अगर आपका सिम आपके पास नहीं है तो पहले उसी नंबर का नया सिम लेना जरूरी है। इसके बाद नए फोन में व्हाट्सएप इंस्टॉल करके उसी नंबर से लॉगिन किया जा सकता है। ओटीपी डालकर नए फोन में अकाउंट एक्टिवेट करने पर पुराने फोन में चल रहा व्हाट्सएप अकाउंट लॉगआउट हो जाता है। अगर चोरी हुए फोन में कोई जरूरी या निजी जानकारी थी तो अपने व्हाट्सएप अकाउंट की सुरक्षा को लेकर तुरंत कदम उठाएं और जरूरत पड़ने पर व्हाट्सएप सपोर्ट से संपर्क करें।
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फोन को दूर से लॉक या मिटाने की कोशिश करें
अगर फोन में रिमोट लॉक या डिवाइस खोजने की सुविधा पहले से चालू थी तो दूसरे फोन या कंप्यूटर से अपने डिवाइस को लॉक किया जा सकता है। जरूरत पड़ने पर फोन का डेटा दूर से मिटाने का विकल्प भी इस्तेमाल किया जा सकता है। यह खास तौर पर तब काम आता है जब फोन वापस मिलने की उम्मीद कम हो और उसमें निजी जानकारी ज्यादा हो। फोन चोरी होने के बाद जितनी जल्दी ये कदम उठाए जाएंगे, उतना ही आपके जरूरी अकाउंट और निजी जानकारी को सुरक्षित रखने में मदद मिलेगी।
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