काम की बात: ट्रेन में नकली सामान बेचने वालों से हैं परेशान, तो ऐसे करें उनकी शिकायत, तुरंत मिलेगा समाधान!

अगर आपको सफर के दौरान कभी भी इस तरह की परेशानी का सामना करना पड़े यानी वेंडर आपको नकली सामान पकड़ा कर चला जाए, तो आप इसकी शिकायत 'रेल मदद हेल्पलाइन 139' पर कर सकते हैं। इसके जरिये यात्रियों को कई समस्याओं का समाधान मिल जाता है। 

रेलवे की ओर से हेल्पलाइन की ये सुविधा 10 से ज्यादा भाषाओं में उपलब्ध है। आप अपनी सहूलियत के हिसाब से किसी भी भाषा में शिकायत दर्ज करा सकते हैं। रेलवे कहता है कि यात्री सुरक्षा, शिकायतें और खानपान आदि के संबंध में इस नंबर पर कॉल कर जानकारी हासिल कर सकते हैं। 

अगर ट्रेनों में मौजूद वेंडर आपसे किसी भी चीज के लिए (जैसे पीने का पानी, बिस्किट, चिप्स, कुरकुरे आदि) एमआरपी से अधिक पैसे लेते हैं तो आप ट्वीट के जरिये भी इसकी शिकायत कर सकते हैं। ट्वीट में रेल मंत्रालय को जरूर टैग करें। आपकी समस्याओं का समाधान तुरंत मिल जाएगा।