आजकल लोग मोबाइल एप्लीकेशन आधारित टैक्सी सर्विस का इस्तेमाल बहुत अधिक करते हैं। ये एप्लीकेशन धर बैठे राइड बुक करने की सुविधा देते हैं। ऐसे में लोग किसी भी जगह से अपनी राइड बुक कर के अपने गंतव्य तक पहुंच जाते हैं, लेकिन कई बार लोगों को मुश्किल का सामना भी करना पड़ता है। कई बार ड्राइवर आपसे पूछाता है कि, आपको कहां जाना है? साथ ही आपका पेमेंट मोड क्या है? अगर आपका जवाब ड्राइवर के अनुरूप नहीं होता तो ड्राइवर राइड कैंसिल भी कर देता है। ऐसे में आपको दूसरी राइड बुक करनी पड़ती है। इसी परेशानी को ध्यान में रखते हुए ओला ने अपने यूजर्स के लिए एक नया अपडेत किया है। इसके तहत अब ड्राइवर को राइड असेप्ट करने से पहले ही सारी जानकारी हो जाएगी। उसके बाद ही ड्राइवर आपकी राइड असेप्ट करगा। ऐसे में आपको ड्राइवर के सावलों का सामना नहीं करना होगा और आप आराम से अपनी राइड कर सकेंगे।
OLA: ओला ने ऐप में राइड से लेकर पेमेंट तक किए ये बड़े बदलाव, आसान शब्दों में यहां जानें सबकुछ
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ड्राइवर को होगी पहले से जानकारी
ओला ने अपने यूजर्स की सुविधा को ध्यान में रखते हुए ऐप में कुछ बदलाव किए हैं। जिसके तहत अब ड्राइवर को राइड असेप्ट करने से पहले ही ऐप के माध्यम से गंतव्य और पैमेंट कैश है या ऑनलाइन इसकी जानकारी मिल जाएगी। इस बदलाव के चलते आपकी राइड कैंसल होने की संभावना काफी कम हो जाएगी, और आपको बार बार राइड बुक करने की जरूरत नहीं होगी।
सीईओ ने दी जानकारी
इस बात की जानकारी मंगलवार को ओला के सीईओ भावीश अग्रवाल ने अपने ट्विटर हैंडल पर ट्वीट करके दी। ट्वीट मेंं उन्होंने दूसरे सबसे लोकप्रिय प्रश्न (मेरा ड्राइवर मेरी ओला की सवारी को रद्द क्यों करता है?) को संबोधित करते हुए कहा कि हम उद्योग जगत की इस समस्या को ठीक करने के लिए कदम उठा रहे हैं। ओला ड्राइवर अब सवारी स्वीकार करने से पहले ड्रॉप लोकेशन और भुगतान मोड देखेंगे। ड्राइवरों को सक्षम करना कैंसिलेशन को कम करने की कुंजी है।
फायदे के साथ है नुक्सान भी
ओला के इस फैसले से जाहं एक तरफ यूजर्स को सुविधा होगी, लेकिन वहीं दूसरी तरफ देखा जाए तो यूजर्स को इसका नुक्सान भी हो सकता है। अगर ड्राइवर को पैसेंजर के पेमेंट ऑप्शन या फिर डेस्टिनेशन से दिक्कत हुई तो वो राइड असेप्ट ही नहीं करेगा। ऐसे में यूजर को काफी समय तक इंतजार करना होगा।
ओला को हो सकता है नुक्सान
राइड असेप्ट होने में देरी होने की वजह से लोग किसी और ऐप पर भी स्विच कर सकते हैं। इससे कंपनी को भारी नुक्सान भी झेलना पड़ सकता है।
