मेक माय ट्रिप की गलती की वजह से छोड़ी विदेश यात्रा, कंपनी को ब्याज समेत रुपये लौटाने का हुआ आदेश

वहीं, मकाऊ में चार लोगों के लिए रॉयल सुईट रूम की जगह डबल बेडरूम दे दिया गया। कंपनी की गलती से शिकायतकर्ता के परिवार को विदेश यात्रा ही स्थगित करनी पड़ी। लखनऊ के राजेश सिंह चौहान ने शिकायत की कि उन्होंने पत्नी प्रतिमा चौहान, बेटे तनिष्क, बेटी अनुष्का के साथ हांगकांग और मकाऊ के लिए विदेश यात्रा की योजना बनाई।

कंपनी के लोगों ने उन्हें हांगकांग में चार रातें और मकाऊ में दो रात रुकने का खर्च 3.18 लाख रुपये बताया। इस पर उन्होंने 13 जून 2015 को बुकिंग करा दी। वेबसाइट चलाने वाली कंपनी ने उनके लिए इंतजाम नई दिल्ली से किए। ऐसे में नई दिल्ली आने-जाने के लिए भी उन्होंने लखनऊ से टिकट बुक कराए, जिस पर 23,728 हजार रुपये खर्च हुए। 

राजेश चौहान ने बताया कि कंपनी ने यात्रा की जानकारी जैसे हवाई टिकट, होटल बुकिंग की डिटेज भेजी। इसमें पता चला कि उनके बेटे को फीमेल लिख दिया गया है। वहीं, मकाऊ में रॉयल सुईट की जगह डबल रूम अतिरिक्त बेड के साथ कर दिया। इसके लिए उनसे पूछा तक नहीं गया। शिकायत के बाद भी दोनों दिक्कतों को दूर नहीं किया गया। बेटे का टिकट गलत बुक होने से भी हवाई यात्रा संभव नहीं थी। ऐसे में परिवार को यात्रा ही रद्द करनी पड़ गई।