जनशिकायत निवारण में जिला 26वें पायदान पर

फैजाबाद। प्रदेश में आम लोगों की समस्याओं के त्वरित निस्तारण के लिए चलाई जा रही जन शिकायत निवारण प्रणाली (आईजीआरएस) में जिले ने तगड़ी छलांग लगाई है। फैजाबाद प्रदेश में 72 से 26वें स्थान पर पहुंच गया है। अब जिले को टॉप टेन में लाने का लक्ष्य रखा गया है।

प्रदेश स्तर पर अंकों के आधार पर होने वाली आईजीआरएस में की गई शिकायतों के निस्तारण की जुलाई के बाद की समीक्षा में फैजाबाद फिसड्डी साबित हुआ था। जिले को कई बिंदुओं पर अंक नहीं मिले थे। इसके चलते जिला 72वें पायदान पर बताया गया था।

इसको लेकर प्रशासन में खासी हलचल रही। कई को चेतावनी जारी की गई। प्रशासन ने ऑनलाइन शिकायतों के निस्तारण पर शिकंजा कसा। शिकायतों के अनमार्क रह जाने पर संबंधित के खिलाफ कार्रवाई की चेतावनी दी गई है। आईजीआरएस के लिए अलग कक्ष का आवंटन करके व्यवस्था की गई।

अगस्त में शिकायतों के निस्तारण में इसका असर दिखा। फैजाबाद ने लंबी छलांग लगाई और अब 26वें स्थान पर पहुंच गया है। जिले को कुल 95 में से 88 अंक प्राप्त हुए हैं। अब जिले को प्रदेश के टॉप टेन में लाने का लक्ष्य रखा गया है।

एडीएम प्रशासन शिवकुमार शर्मा ने भी प्रदेश की ग्रेडिंग में जिले के 26वें स्थान पर आने की बात कही। उन्होंने कहा कि, सभी की मेहनत से ये हुआ है। अब जिले को प्रदेश के टॉप टेन में लाने का लक्ष्य है।