Kangra News: नए बिलिंग सॉफ्टवेयर ने बढ़ाया मरीजों का मर्ज, धर्मशाला अस्पताल में लग रही लंबी कतार

पहले बिलिंग के लिए जहां कुछ सेकंड लगते थे, वहीं नए सॉफ्टवेयर दो से चार मिनट लगा रहा है, जिससे कई लोग थक हारकर जमीन में बैठने को मजबूर हो रहे हैं। इसके अलावा बिलिंग कांउटर में सिर्फ एक ही कंप्यूटर और एक ही कर्मचारी तैनात है, जो रोजाना आने वाले लगभग 400 मरीजों के बिल बनाता है। एक ही कर्मचारी के होने से भी लोगों को बिलिंग के लिए देरी हो रही है, जिससे मरीजों को टेस्ट करवाने के लिए भूखे पेट लंबे समय तक इंतजार करना पड़ रहा है। बुधवार को हालात ऐसे बने कि बिलिंग कांउटर के बाहर की गैलरी में भीड़ बढ़ने से रास्ता बंद हो जाता है, जिससे दूसरे मरीजों को आने-जाने में दिक्कतों का सामना करना पड़ा।


बिलिंग कांउटर में भीड़ बढ़ने से महीनों को जो दिक्कतें आ रही है, उन्हें ध्यान में रखते हुए अस्पताल में एक और कंप्यूटर रखा जाएगा, ताकि इस समस्या से लोगों को निजात मिल सके।
डॉ. सुनील भट्ट, वरिष्ठ चिकित्सा अधिकारी, जोनल अस्पताल धर्मशाला