समाधान शिविर की पुरानी शिकायतें एक सप्ताह में हल हों : एडीसी

उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि सोमवार और वीरवार को लगने वाले समाधान शिविर में अधिकारी खुद मौजूद रहें। अगर विकास कार्यों को लेकर कोई शिकायत आती है तो पोर्टल पर उसे विकास कार्यों की कैटेगरी में अपलोड कर उस पर कार्रवाई शुरू करें।
एडीसी ने अधिकारियों को समाधान प्रकोष्ठ पोर्टल के बारे में जानकारी देते हुए कहा कि किसी शिकायत पर कोई कार्यवाही करते हैं तो उसकी पूरी जानकारी पोर्टल पर अपलोड करें। ऐसा करने से उसकी जानकारी मुख्यालय को प्राप्त हो सकेगी।
अतिरिक्त उपायुक्त ने कहा कि कई बार शिकायत गलती से संबंधित विभाग के बजाय अन्य दूसरे विभाग को भेज दी जाती है। अधिकारी को उसे अपने पास न रखकर समाधान शिविर के दौरान ही उसकी जानकारी तुरंत उन्हें दें ताकि उसे सही विभाग के पास भेजकर उसका समाधान करवाया जा सके।
उन्होंने कहा कि समाधान प्रकोष्ठ को लेकर हर सप्ताह समीक्षा बैठक की जाती है ताकि प्रत्येक लंबित शिकायत की समीक्षा हो सके। अगर भविष्य में कोई अधिकारी बैठक में नहीं उपस्थित हुआ तो उसके खिलाफ कार्रवाई की जाएगी। समाधान शिविर की शिकायतों को प्राथमिकता के साथ पूरा करवाना सुनिश्चित करें।
इस दौरान एसीयूटी योगेश दिल्हौर, एसडीएम सुभाष चंद्र, पीडब्ल्यूडी के कार्यकारी अभियंता पंकज गौड़ व प्रशांत कौशिक, बिजली निगम से एक्सईएन अश्वनी कुमार, मार्केटिंग बोर्ड से उपमंडल अभियंता शिवरत्न भी मौजूद रहे।