1.40 लाख उपभोक्ताओं भेजे गलत बिल, अब नए बिल किए जारी

बिजली निगम के प्रवक्ता ने बताया कि 16 अप्रैल से 26 अप्रैल, 2021 की अवधि के दौरान उपभोक्ताओं के स्पॉट बिल गलत बकाया राशि के साथ जारी हो गए थे। कई शहरों में उपभोक्ताओं को पिछले बिलों का भुगतान करने के बावजूद उस राशि को बिल में जोड़ दिया गया था। हालांकि, बिलिंग सिस्टम में उपरोक्त बिल बिल्कुल ठीक बने हैं और जो उपभोक्ता ऑनलाइन या विभाग के काउंटर पर जाकर बिल भरते हैं, वहां दिखाई गई बिल की राशि में बकाया संबंधित कोई गड़बड़ी नहीं है। प्रवक्ता ने बताया कि उपभोक्ताओं को हुई असुविधा के मद्देनजर बिजली निगमों द्वारा प्रभावित उपभोक्ताओं केे बिजली बिल भरने की तारीख को आगे बढ़ाकर नए बिल जारी कर दिए गए हैं।
यहां कर सकते हैं संपर्क
इस मामले में उपभोक्ता ‘ग्राहक सेवा केंद्र’ से संपर्क करने के लिए यूएचबीवीएन के टोल फ्री नंबर 1912/18001801550 व डीएचबीवीएन के टोल फ्री नंबर 18001804334 पर कॉल कर सकते हैं या यूएचबीवीएन के उपभोक्ता व्हाट्सएप नंबर 9815961912 और डीएचबीवीएन के उपभोक्ता व्हाट्सएप नंबर 8813999708 पर मैसेज कर सकते हैं।