बीएसएनएल जिले में 30 स्थानों पर लगाएगा वाईफाई हॉटस्पॉट

बीएसएनएल उपभोक्ताओं को एक माह में तीन बार आधा-आधा घंटे के लिए यह सेवा मुफ्त मिलेगी। वहीं, बीएसएनएल ने अपने करीब दो लाख उपभोक्ताओं के लिए शिकायत दर्ज करवाने की व्हाट्सएप सुविधा शुरू कर दी है। बीएसएनएल के जीएम आरके गोयल ने यह सुविधा लांच की।

उन्होंने बताया कि उपभोक्ता अपने मोबाइल, लैंडलाइन व ब्रॉडबैंड संबंधी शिकायतों के लिए 9467511238 पर व्हाट्सएप कर सकते हैं। इसमें सुविधा से उपभोक्ता संबंधी स्थान या समस्या की विडियो भी भेज सकते हैं। इसी नंबर पर एसएमएस भी किया जा सकता है। वहीं 222222 नंबर पर भी अपनी शिकायत दे सकते हैं। जिला में बीएसएनएल के दो लाख मोबाइल उपभोक्ता हैं। इसके अलावा 12 हजार लैंडलाइन और इससे अधिक ब्रॉडबैंड उपभोक्ता हैं। इस मौके पर एजीएम राजपाल दहिया, प्रदीप कुमार आदि मौजूद रहे।

सुबह 9 से शाम 5:30 खुलेंगे सेवा केंद्र
उपभोक्ताओं की सुविधाओं के लिए उपभोक्ता सेवा केंद्रों को सुबह नौ बजे से शाम साढ़े पांच बजे तक खोल जाएगा। इस दौरान कर्मचारी दिन में लंच के लिए भी छुट्टी नहीं करेंगे।

फाइबर केबल से होंगे सभी कनेक्शन
जिले में बीएसएनएल के 12 हजार लैंडलाइन कनेक्शन हैं। इतने ही ब्रॉडबैंड कनेक्शन भी हैं। अगले साल जनवरी तक सभी कनेक्शन फाइबर केबल से जोड़ दिए जाएंगे। इससे जिले भर में ब्रॉडबैंड की स्पीड 10-12 एमबीपीएस तक हो जाएगी।