गोरखपुर बिजली निगम: नहीं थम रही बिजली बिल की गड़बड़ी, उपभोक्ता परेशान

बीते कुछ दिनों में उपखंड या उपकेंद्र कार्यालयों पर उपभोक्ताओं की शिकायतें लगातार बढ़ गई हैं। दरअसल, पुरानी बिलिंग एजेंसी द्वारा बिल में लगातार गड़बड़ी की शिकायतें आने के बाद पॉवर कॉरपोरेशन ने पूर्वांचल में नई बिलिंग एजेंसी क्वैश क्रॉप को नवंबर में बिलिंग का जिम्मा सौंप दिया।

लक्ष्य दिया गया कि प्रत्येक खंड में रीडर 1500 से 1800 बिल करेंगे और उन्हें मानदेय मिलेगा। लेकिन, रीडर उपभोक्ताओं के घर गए बिना टेबल रीडिंग पर ही बिल बना दे रहे हैं। बिना घर गए मनमाने तरीके से रीडिंग को कनेक्शन आईडी पर भरकर अपडेट कर दे रहे। इस संबंध में अधीक्षण अभियंता शहरी यूसी वर्मा ने बताया कि बिलिंग एजेंसी को अपने लक्ष्य के हिसाब से बिल बनाकर उपभोक्ताओं को देना है। लापरवाही किए जाने पर फर्म की शिकायत पॉवर कॉरपोरेशन को की जाएगी।

केस 1

गांधी गली गोलघर में वाणिज्यिक वर्ग में बीएन फार्मा का कनेक्शन है। मीटर रीडर ने उपभोक्ता को 3,265 यूनिट के अनुसार बिजली बिल भेज दिया। गुरुवार को उपभोक्ता उपखंड पर बिल जमा करने गया को पता चला कि मीटर में 3378 यूनिट थी और गलत रीडिंग के आधार पर बिल बन गया। इस वजह से उपभोक्ता को लगभग 113 यूनिट का अतिरिक्त बिल देना पड़ा।

केस 2

मोहद्दीपुर के शहनवाज ने बताया कि घर में दो किलोवॉट का घरेलू कनेक्शन है। नवंबर में रीडर ने दो हजार रुपये का बिल दिया, जबकि अगले महीने 4100 रुपये का बिल थमा दिया। मीटर का विडियो बनाकर उपखंड कार्यालय गए तो पता चला कि 100 यूनिट रीडिंग बीते महीने की स्टोर थी। इस कारण उन्हें 850 रुपये दंड ब्याज के रुप में देना पड़ा।