टीवी खराब, कीमत ब्याज समेत लौटाए स्नैपडील

दिल्ली निवासी अभिषेक शर्मा ने उपभोक्ता फोरम में शिकायत दर्ज कराई थी कि उन्होंने स्नैपडील ऑनलाइन शॉपिंग साइट से तोशिबा कंपनी का एलईडी टीवी 18 हजार 516 रुपये में खरीदा था, लेकिन टीवी कुछ ही दिनों में खराब हो गया।

जब पीड़ित ने स्नैपडील के कस्टमर केयर पर बात की और शिकायत दर्ज कराई तो वहां से कोई कार्रवाई नहीं की गई। पीड़ित द्वारा फोरम के समक्ष पेश तथ्यों और सबूतों के आधार पर फोरम ने स्नैपडील कंपनी को सेवा में लापरवाही का दोषी पाते हुए टीवी की पूरी रकम उपभोक्ता को अतिरिक्त 10 प्रतिशत ब्याज के साथ लौटाने का आदेश दिया है।