Chandigarh News: 90 हजार रुपये अधिक वसूलना पड़ा महंगा, मैक्स अस्पताल को देना होगा हर्जाना

शिकायतकर्ता ने सुनवाई के दौरान आयोग को बताया कि उसने 12 नवम्बर 2023 को फेज-6 के मैक्स अस्पताल में कैंसर के इलाज के लिए भर्ती किया गया था और डॉक्टर की सलाह पर उसने रोबोटिक सर्जरी करवाई। 20 नवंबर 2023 को अस्पताल से डिस्चार्ज होते समय उसे 4.44 लाख का बिल दिया गया, जिसमें से 2.10 लाख उसने खुद जमा किए और 3.24 लाख रुपए केंद्र सरकार स्वास्थ्य योजना (सीजीएचएस) की ओर से अस्पताल के खाते में जमा किए गए। हालांकि, अस्पताल ने 90 हजार रुपये की अतिरिक्त राशि ली गई और बाद में मांगने पर भी अस्पताल ने उसे वापस नहीं लौटाई।
वहीं, अस्पताल ने यह दावा किया कि 90 हजार की राशि पहले ही सीजीएचएस से प्राप्त की जा चुकी थी और उन्होंने 90 हजार का रिफंड भी कर दिया था लेकिन शिकायतकर्ता ने कहा कि अस्पताल ने यह राशि वापस नहीं की और उससे अधिक राशि वसूल ली। उपभोक्ता आयोग ने दोनों पक्षों को सुनने के बाद अस्पताल को दोषी पाया और उसे अधिक वसूली गई राशि को ब्याज के साथ लौटाने का आदेश दिया। उपभोक्ता को हुए मानसिक तनाव और कोर्ट खर्च के लिए भी मुआवजे के रूप में 25 हजार देने का आदेश दिया।