गजब कारनामाः हेलो कंट्रोल रूम.. सर! गर्मी बहुत है, फ्रिज में गैस भी खत्म है, ठंडा पानी कैसे पीऊं

शहर में कर्फ्यू लगने से लोगों की मुसीबतें दिन-प्रतिदिन बढ़ती जा रही है। किसी भी तरीके की दिक्कत होने पर अब हर कोई 112 नंबर डायल कर रहा है, जिस कारण कंट्रोल रूम अब एक तरीके से कॉल सेंटर में तब्दील हो गया है। रोजाना आने वाली कॉल अब दोगुनी हो गई है। फरवरी से 22 मार्च तक कंट्रोल रूम पर करीब 7596 कॉल आई थीं, जबकि कोरोना वायरस के बढ़ते संक्रमण को लेकर शहर में कर्फ्यू लगने के बाद से यानी 23 मार्च से अब तक 15156 से कॉल आ चुकी है।

इनमें सबसे ज्यादा लड़ाई झगड़े के 1650, सीनियर सिटीजन ने मदद के लिए 670 और कोविड-19 से संबंधित समेत अन्य तरीके की कॉल आ चुकी है। विभाग के उच्चाधिकारियों ने बताया कि कंट्रोल रूम पर अब लोग अपनी छोटी-छोटी समस्याओं को बता रहे हैं, जिसके बाद तुरंत संबंधित विभागों को आगे मैसेज फॉरवर्ड कर दिया जाता है, जबकि कई बार ऐसी कॉल आती है, जिनका हमारे पास कोई जवाब भी नहीं होता है।