चार घंटे फेल रहा आरक्षण केंद्र का सर्वर

सुल्तानपुर रेलवे आरक्षण केंद्र का सर्वर बुधवार की सुबह करीब नौ बजे फेल हो गया। इस वजह से रिजर्वेशन कराने के लिए कतार में लगे लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ा। रेल अधिकारियों ने बताया कि आरक्षण केंद्र पर कर्मचारियों की कमी से दो काउंटर संचालित किया जा रहा है। इसमें लगे मॉडम काफी पुराने हैं। दो एसी आरक्षण केंद्र में लगाए गये हैं जो अक्सर ही खराब रहते हैं।
वातानुकूलन व्यवस्था सुचारु रूप से संचालित न होने की वजह से मॉडम अक्सर हीट होकर काम करना बंद कर देते हैं। यही दिक्कत बुधवार को भी हुई। मॉडम बंद होने के बाद आईटी सेक्शन से जुड़े कर्मचारियों को बुलाना पड़ा। करीब एक बजे दिन में सर्वर की समस्या दूर की जा सकी। लगातार चार घंटे तक सर्वर फेल रहने से रिजर्वेशन कराने के लिए खड़े लोगों को गर्मी में काफी परेशानी का सामना करना पड़ा।
इस संबंध में मुख्य आरक्षण पर्यवेक्षक शेर मोहम्मद ने बताया कि सोमवार से शनिवार के बीच आरक्षण केंद्र का संचालन सुबह आठ से रात आठ बजे तक किया जाता है। सिर्फ रविवार के दिन सुबह आठ से दोपहर दो बजे तक काउंटर संचालित होता है। उन्होंने बताया कि पुराने उपकरण अक्सर ही ठीक से काम नहीं करते। इस वजह से आरक्षण केंद्र का काम प्रभावित हो रहा है। समस्या में सुधार के लिए उच्चाधिकारियों को पत्राचार किया गया है।