डायल 112 की रफ्तार से लोग खुश, आईजीआरएस से नाराज

देवरिया। अपर पुलिस महानिदेशक अखिल कुमार ने एक से सात अप्रैल तक पुलिस की कार्यशैली के बारे में ऑनलाइन लोगों की जानकारी मांगी। इसमें लोगों ने ट्विटर के जरिए और सीधे तौर पर जिले की पुलिस के बारे में अपनी राय रखी है। जनपदवासी डायल 112 के कार्यों से बेहद खुश हैं। वहीं आईजीआरएस पर की गई शिकायतों के निराकरण के प्रति उनका असंतोष है। इससे साफ जाहिर होता है कि आईजीआरएस पर शिकायतों के निराकरण में खानापूरी की जा रही है।
एडीजी की नई पहल पर पुलिस के कार्यों के प्रति लोगों ने खुलकर मन की बात कहीं है। किसी ने कार्य सराहा तो कोई खराब भी बताया है। ऑनलाइन पोल के जरिए लोगों ने पुलिस को आइना दिखने का काम किया है। इसमें आईजीआरएस के प्रति 252 लोगों ने फीडबैक दिया है, जिसमें महज 74 फरियादियों ने संतुष्ट होने की बात कही है। 178 फरियादियों ने बताया है कि पुलिस की कार्रवाई से वे संतुष्ट नहीं हैं। इससे साफ जाहिर होता है कि किसी न किसी स्तर पर चूक किया जा रहा है।
पुलिस सूत्रों के अनुसार, आईजीआरएस के मामले में आवेदन लेकर मौके पर पहुंचने वाले पुलिसकर्मी, फरियादियों की शिकायतों के प्रति गंभीर नहीं हैं। अपने हिसाब से रिपोर्ट प्रेषित कर खानापूरी कर देते हैं। इस कारण लोगों की समस्या का निदान नहीं हो पा रहा है। इसकी वजह से महज 29 प्रतिशत को न्याय मिल पाया है। डायल 112 के बारे में 1384 लोगों ने फीडबैक दिया है। इसमें 1002 लोगों ने संतुष्ट होने की बात बताई। डायल 112 ने समय पहुंच कर लोगों की मदद की है।
इस कारण ऑनलाइन पोल में पुलिस के मान को बढ़ाने को काम किया है। एफआईआर के मामले में 120 वादियों में 25 ने पुलिस की कार्यशैली को अति उत्तम बताया है। 38 ने उतम, 39 साधारण और 18 ने पुलिस की कार्यशैली को खराब बताया है। अब ऑनलाइन पोल आने के बाद पुलिस के अधिकारी सुधार के लिए मंथन कर रहे हैं।
एएसपी राजेश कुमार सोनकर ने कहा कि 8683 लोगों ने ऑनलाइन पोल में हिस्सा लिया है। पुलिस के कार्यों की सराहना हुई है। गोरखपुर जोन में बेहतर स्थान मिला है। इससे पुलिस को सुधार करने का अवसर मिलेगा। पीआरवी की काफी बेहतर स्थित है। ऑनलाइन शिकायतों के निराकरण के प्रति पुलिस को गंभीर बनाया जाएगा, ताकि लोगों की समस्याओं का निराकरणा समय से हो सकें।