शिकायतों के निस्तारण की धीमी रफ्तार बनी पुलिस महकमे की मुसीबत

सीएम की फटकार के बाद शिकायतों के निस्तारण में आई तेजी
बहराइच। यूपी सरकार ने जन शिकायतों की सुनवाई के लिए ऑनलाइन पोर्टल जारी कर रखा है। इसमें दर्ज होने वाली शिकायतों की स्थिति को देखने से लेकर निस्तारण तक की व्यवस्था है, मगर पुलिस महकमे द्वारा ऑनलाइन निस्तारण में रुचि नहीं ली जा रही थी। लगभग 69 शिकायतें अलग-अलग थानों में लंबित पड़ी हैं, जिन पर कोई कार्रवाई नहीं हुई है। अब मुख्यमंत्री की फटकार के बाद महकमा हरकत में आया है।
मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ की बार-बार हिदायत के बावजूद अफसर जनता की समस्याओं के निस्तारण में रुचि नहीं ले रहे हैं। जन शिकायतों के समय से निपटारे में सबसे खराब प्रदर्शन होने पर मुख्यमंत्री ने उत्तर प्रदेश के दस जिलों के डीएम और कप्तान से जवाब तलब किया है। इसमें बहराइच के पुलिस अधीक्षक से भी जवाब मांगा गया है। सरकार ने निस्तारण में समय सीमा को गंभीरता से नहीं लिए जाने पर नाराजगी जताई है। बहराइच में पुलिस विभाग के पास आईजीआरएस पोर्टल पर सात जून तक 69 शिकायतें लंबित पड़ी हैं। इनमें सबसे पहले नंबर पर थाना कैसरगंज में 10, दूसरे पर नानपारा में आठ और तीसरे स्थान पर पयागपुर व विशेश्वरगंज में सात-सात शिकायतें लंबित हैं। उधर, पुलिस महकमे के आईजीआरएस के नोडल अधिकारी व पुलिस अधीक्षक नगर कमलेश दीक्षित ने बताया कि ऑनलाइन पोर्टल पर सात जून तक 69 शिकायतें लंबित हैं। इनके निस्तारण की कार्रवाई हो रही है। लेकिन नए मामले भी ऑनलाइन दर्ज होते रहते हैं। जिससे शिकायतों की संख्या घटती और बढ़ती रहती है।