15 दिन में सुधरेगी ब्राडबैंड सेवा

बैठक के दौरान उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि वह उपभोक्ताओं की समस्याओं को गंभीरता से लें। किसी भी शिकायत का निस्तारण 24 घंटे के अंदर करें। उन्होंने कहा कि सारी शिकायतों की मानीटरिंग लखनऊ से की जा रही है। उपभोक्ताओं की समस्याओं के निस्तारण में देरी पर कई अधिकारियों और कर्मचारियों के खिलाफ कार्रवाई भी की जा चुकी है।

उन्होंने अधिकारियों और कर्मचारियों को निर्देश दिया कि वह कार्पोरेट आफिस से मिलने वाले निर्देशों का पालन करें। इसमें किसी प्रकार की कोताही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। बैठक के बाद मीडिया द्वारा ब्राडबैंड के संबंध में पूछे गए सवालों के जवाब में उन्होंने कहा कि यह गड़बड़ी बनारस से है। इसमें सुधार किया जा रहा है। 15 दिन में जनपद के लोगों को ब्राडबैंड की अच्छी सुविधा मिलेगी।

सुविधाओं में सुधार के लिए आजमगढ़ और मऊ जनपद में 50-50 बीटीएस टूजी और थ्रीजी के लगेंगे। इसके लिए स्थानों के चिह्निकरण का निर्देश अधिकारियों को दे दिया गया है। उन्होंने कहा कि हाल के दिनों में हमने बीएसएनएल सेवाओं में बहुत सुधार किया है। इसका परिणाम है कि पहले जहां एक कस्टमर आते थे, वहीं तीन हमारा साथ छोड़ देते थे लेकिन अब अगर दो आते हैं तो एक जाता है।

जल्द ही इसमें और सुधार देखने को मिलेगा। हम इसके लिए प्रयास कर रहे हैं।