एसबीआई का क्लियरेस सर्वर फेल, ग्राहकों के 25 करोड़ फंसे

जिले भर की 26 विभिन्न बैंकों का क्लियरेंस हाउस स्टेट बैंक की मुख्य शाखा में लगता है। बैंक के रूटीन कार्यों से अलग बैंक में क्लियरेंस का अलग सर्वर है। शुक्रवार सुबह जब क्लियरेंस हाउस लगने का समय हुआ तो सर्वर नहीं खुला। क्लियरेंस सर्वर से जुड़े कंप्यूटर सिस्टमों पर विंडो नहीं खुली तो स्थानीय तकनीशियन को दिखाने पर पता चला कि सर्वर के सॉफ्टवेयर में गड़बड़ी है। संभावना वायरस की थी।

बैंक ने हैड आफिस और आरबीआई को सूचना दी। सर्वर से जुड़ी तकनीकी गड़बड़ी ठीक करने वाली टीम दिल्ली से सोमवार को बैंक पहुंची। सुबह से शुरू हुई कवायद के बाद सर्वर से सिस्टम तो जुड़ गए, लेकिन क्लियरेंस हाउस नहीं लग पाया। एक दिन में क्लियरेंस हाउस में करीब 1500 चेक आते हैं।

क्लियरेंस हाउस से करीब 26 बैंक जुड़े हैं। रविवार को अवकाश था। शुक्रवार, शनिवार और सोमवार यानी तीन दिन में करीब साढे़ चार हजार चेक फंसने से ग्राहकों का करीब 25 करोड़ रुपये का भुगतान लटक गया है। जिन ग्राहकों ने शुक्रवार और शनिवार को चेक लगाए थे वे सोमवार को खाते चेक करने बैंक पहुंचे तो पैसा नहीं आने पर बैंक कर्मियों से पूछताछ करते दिखाई दिए।