ठप पड़े कंप्यूटर: अछूते रहे भारत के स्टॉक एक्सचेंज; साइबर सुरक्षा फर्म का बयान- समस्या पर संवाद को तैयार

माइक्रोसॉफ्ट व क्राउडस्ट्राइक की तकनीकी खामी की वजह से पूरी दुनिया के साथ ही भारत की सभी एयरलाइन कंपनियां प्रभावित हुईं। देशभर में इसकी वजह से यात्रियों को भारी परेशानी झेलनी पड़ी। चेक-इन, चेक-आउट और बोर्डिंग पास के लिए देशभर के हवाईअड्डों पर लबीं कतारें लग गईं। यात्रियों को बोर्डिंग पास हाथ से बनाकर दिए गए, जिसकी वजह से तमाम उड़ानों में देरी हुई।

इंडिगो, स्पाइसजेट, अकासा, एयर इंडिया, विस्तारा जैसी देश की सभी एयरलाइन कंपनियों ने ऑनलाइन चेक-इन सेवाओं में व्यवधान का सामना किया। इसकी वजह से उड़ानों में देरी हुई। यात्रियों को रिफंड मिलना भी मुश्किल हो गया। हालांकि दुनियाभर में मची उथल-पुथल पर क्राउडस्ट्राइक के मुख्य कार्यकारी अधिकारी जॉर्ज कुर्ट्ज ने कहा कि यह सुरक्षा में सेंध की घटना या साइबर हमला नहीं है। उन्होंने कहा, किसी समस्या पर क्राउडस्ट्राइक प्रतिनिधियों के साथ संवाद करें।

ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ

माइक्रोसॉफ्ट ने आधिकारिक बयान में कहा कि विंडोज के उपभोक्ताओं और विंडोज सर्वर पर चलने वाली वर्चुअल मशीनों को समस्या प्रभावित कर रही थी। इन मशीनों को क्राउडस्ट्राइक के फाल्कन एजेंट के जरिये चलाया जा रहा था। ये मशीनें ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ का सामना कर रही थीं। फिलहाल, अपडेट को क्राउडस्ट्राइक ने हटा लिया है।

भारत के स्टॉक एक्सचेंज अछूते

भारतीय स्टेट बैंक के अध्यक्ष दिनेश खारा ने कहा, उसके सिस्टम पर इस आउटेज का कोई असर नहीं पड़ा है। नेशनल स्टॉक एक्सचेंज (एनएसई) और बॉम्बे स्टॉक एक्सचेंज (बीएसई) ने भी कहा कि उनके कामकाज पर भी कोई असर नहीं पड़ा है।

ओलंपिक समिति का कामकाज भी प्रभावित

पेरिस ओलंपिक आयोजन समिति ने कहा कि उद्घाटन समारोह से एक सप्ताह पूर्व माइक्रोसॉफ्ट के वैश्विक आउटेज की वजह से उसके आईटी संचालन पर असर पड़ा है। एक बयान में समिति ने कहा, पेरिस 2024 की तकनीकी टीमें प्रभाव को सीमित करने के लिए तैयार हैं और हमने अपने संचालन को जारी रखने के लिए अपनी आकस्मिक योजनाओं को सक्रिय कर दिया है।

खिलाड़ियों की पोशाकों व मान्यता के काम पर असर

आयोजकों ने कहा कि मुख्य रूप से खिलाड़ियों की पोशाकों व मान्यता संबंधी कामकाज प्रभावित हुआ है। हालांकि, समिति ने इस बात पर जोर दिया कि यह प्रभाव सीमित है, जिससे खेलों के आयोजन पर कोई खास प्रभाव नहीं पड़ेगा। आयोजकों ने कहा कि पेरिस 2024 की टिकटिंग प्रणाली पर कोई असर नहीं पड़ा है।

माइक्रोसॉफ्ट चेयरमैन ने यह कहा...

माइक्रोसॉफ्ट के चेयरमैन और सीईओ सत्या नडेला ने कहा, क्राउडस्ट्राइक ने एक अपडेट किया, जिसने वैश्विक स्तर पर आईटी सिस्टम को प्रभावित करना शुरू कर दिया। हम ग्राहकों को उनके सिस्टम को सुरक्षित रूप से ऑनलाइन वापस लाने के लिए तकनीकी मार्गदर्शन और सहायता प्रदान करने के लिए क्राउडस्ट्राइक और पूरे उद्योग के साथ मिलकर काम कर रहे हैं।

क्राउडस्ट्राइक का फाल्कन एजेंट बना खलनायक

अमेरिका, यूरोप, भारत, जापान, इस्राइल, सिंगापुर, हांगकांग, द. कोरिया, ऑस्ट्रेलिया, यूएई, सऊदी अरब सहित दुनिया के हर उस देश में विमान संचालन में परेशानी आई, जहां माइक्रोसॉफ्ट 365 और क्राउडस्ट्राइक के फाल्कन एजेंट का इस्तेमाल किया जा रहा था। इसकी वजह से पूरी दुनिया में हजारों उड़ानों रद्द हुईं। कई देशों में बैंकिंग, टेलीकॉम, रिटेल स्टोर, कूरियर, शिपिंग, ट्रैफिक, शिक्षा व चिकित्सा सेवाएं भी प्रभावित हुईं।

• केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्री राममोहन नायडू ने बताया कि विमानपत्तन प्राधिकरण ने मैन्युअल चेक इन-चेक आउट व बोर्डिंग का प्रबंध किया है। यात्रियों को सहायता प्रदान करने के भी निर्देश दिए गए हैं।

माइक्रोसॉफ्ट 365 में भी आई परेशानी

समस्या की शुरुआत अमेरिका में 18 जुलाई की शाम को हुई। इससे पहले एज्यूर और माइक्रोसॉफ्ट 365 सुइट के ऐप्स में भी समस्या थी हालांकि इसे ठीक कर लिया गया। क्राउडस्ट्राइक और माइक्रोसॉफ्ट 365 की समस्याएं अलग-अलग थीं।-डॉव जोन्स, प्रवक्ता, माइक्रोसॉफ्ट