वंदे भारत: शिकायत दूर करने के बजाय शौचालय ही बंद कर दिया

लखनऊ के शिव प्रसाद मां-पिता व पत्नी के साथ 30 सितंबर को ट्रेन 22545 वंदे भारत एक्सप्रेस से हरिद्वार गए थे। एग्जीक्यूटिव क्लास ई-1 में के शौचालय में समस्याओं की उन्होंने शिकायत दर्ज कराई। शिव प्रसाद हरिद्वार पहुंच गए, लेकिन समस्या दूर नहीं की गई।

उन्होंने बताया कि चार अक्तूबर को इसी ट्रेन से वापसी की तो देखा कि रेलवे ने वह शौचालय ही बंद कर दिया था। वजह पूछने पर बताया गया कि फ्लशिंग वैक्यूम सिस्टम खराब होने से अंडर मेंटेनेंस का बोर्ड लगा दिया गया है। शिव प्रसाद ने बताया कि एग्जीक्यूटिव क्लास के पास चेयरकार सी-2 कोच का शौचालय भी इस्तेमाल के लायक नहीं था। उन्होंने रेल मंत्रालय से शिकायत की है।

किराया महंगा, पर सुविधाएं नदारद
दैनिक यात्री एसोसिएशन के अध्यक्ष एसएस उप्पल ने बताया कि लखनऊ जंक्शन-देहरादून वंदे भारत एक्सप्रेस की एग्जीक्यूटिव श्रेणी का टिकट 2780 रुपये है। चेयरकार का टिकट 1550 रुपये है। महंगे टिकट के बावजूद यात्रियों को आधारभूत सुविधाएं तक नहीं मिल रही हैं। तेजस, लखनऊ मेल, एसी एक्सप्रेस जैसी ट्रेनों में भी यात्रियों को ऐसी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है।