Sirsa News: राजस्व विभाग के अधिकारियों व कर्मचारियों ने हिपा से लिया प्रशिक्षण

कार्यक्रम में सेवानिवृत्त आईएएस अधिकारी शिव प्रसाद शर्मा ने प्रशिक्षण सत्र का संचालन करते हुए बताया कि इसका उद्देश्य विभागीय कार्यप्रणाली में पारदर्शिता लाना, जन शिकायतों का समयबद्ध निवारण सुनिश्चित करना और प्रशासनिक जवाबदेही को सशक्त करना है।
जनता को समय पर मिलें सुविधाएं

सेवानिवृत्त आईएएस अधिकारी शिव प्रसाद शर्मा ने बताया कि डिजिटल माध्यमों के जरिये अब नागरिक घर बैठे विभिन्न सेवाओं के लिए आवेदन कर सकते हैं, जिनका समाधान निर्धारित समय सीमा में किया जाना आवश्यक है। उन्होंने सेवा का अधिकार अधिनियम के तहत उपलब्ध सेवाओं, उनकी समय-सीमा और संबंधित अधिकारियों की जिम्मेदारियों पर भी विस्तार से जानकारी दी। उन्होंने यह भी कहा कि प्रत्येक अधिकारी व कर्मचारी को यह सुनिश्चित करना होगा कि सेवाएं बाधित न हों और जनता को समय पर सुविधाएं प्राप्त हों।
प्रशिक्षण के मुख्य विषय
सरल पोर्टल
सेवा का अधिकार अधिनियम
सीएम विंडो
जन शिकायत निवारण प्रणाली
ऑनलाइन सेवा वितरण प्रक्रिया
ई-गवर्नेंस से संबंधित डिजिटल प्लेटफॉर्म