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उन्होंने कहा कि समाधान शिविर में आने वाली समस्याओं के मद्देनजर यदि जरूरत हो तो मौका मुआयना अवश्य किया जाए और समस्या के समाधान की दिशा में सभी विकल्पों पर विचार किया जाना चाहिए। विभागाध्यक्षों का यह दायित्व है कि वे जन समस्याओं का पूरी गंभीरता के साथ निपटारा करें।
उन्होंने बताया कि लघु सचिवालय के सभागार में कार्य दिवस के दिन सुबह दस से बारह बजे तक समाधान शिविर लगाया जा रहा है। शिविर में पानी, पैमाइश, फैमिली आईडी, प्रॉपर्टी आईडी, बुढ़ापा पेंशन इत्यादि समस्याएं मुख्य रूप से रखी जा रही है। उन्होंने कहा कि जिला प्रशासन की ओर समाधान शिविर में आने वाली हर एक शिकायत पर उचित एवं प्रभावी कार्यवाही की जा रही है। उपमंडल स्तर पर भी ये समाधान शिविर आयोजित किए जा रहे हैं, ताकि आम नागरिकों को अपनी शिकायतों का समाधान करवाने के लिए चक्कर ना लगाने पड़े और एक ही स्थान पर उनकी समस्या का निवारण हो सके।