मोबाइल से ऑनलाइन शिकायत, स्टेटस रिपोर्ट भी घर बैठे

खुद निगम आयुक्त अश्वनी मैंगी ने इस एप को तैयार किया है, जिसे शुक्रवार को सिंचाई विश्राम गृह में शहरी निकाय मंत्री एवं स्थानीय विधायक कविता जैन ने भाजपा प्रदेश उपाध्यक्ष राजीव जैन, डीसी केएम पांडुरंग और निगम आयुक्त की मौजूदगी में लांच किया।

ऐसे करें डाउनलोड
निगम आयुक्त ने बताया कि इस एप्लीकेशन को किसी भी एंड्रॅायड मोबाइल से गूगल प्ले स्टोर से एमसीसोनीपत के नाम से डाउनलोड किया जा सकता है। इस एप्लीकेशन में नई अथवा पुरानी शिकायतों पर की गई कार्यवाही का विवरण भी देखा जा सकता है। इस मोबाइल एप्लीकेशन में शिकायतों के निवारण के लिए कई फीचर उपलब्ध होंगे।


ऐसे दर्ज कराएं शिकायतें
एप में हर समस्या से संबंधित अलग-अलग व्यवस्था दी गई है। शिकायत वाले फीचर पर जाकर क्लिक करने पर उससे संबंधित अधिकारियों और कर्मचारियों के मोबाइल नंबर सहित उनका विवरण दर्ज है। इसमें समस्या से संबंधित फोटो भी अपलोड किए जा सकते हैं। भविष्य में इस मोबाइल एप्लीकेशन को और अधिक कारगर तथा आकर्षक एवं नगर निगम से संबधित अन्य सेवाओं जैसे मोबाइल टावर, फायर एनओसी, विकास कार्यों आदि को जोड़ने का कार्य भी किया जाएगा।

तत्काल प्रभाव से एप चालू हो गया है। किसी भी समय एंड्रायड मोबाइल से एप के माध्यम से शिकायत जा सकती है। एप में विभाग की मंत्री कविता जैन, वित्त आयुक्त, विभाग निदेशक, स्थानीय डीसी, निगम आयुक्त, ईओ व एक्सीएन तक के कार्यालय के नंबर हैं।
-अश्वनी मैंगी, आयुक्त