Chandigarh-Haryana News: बिना निवारण किए शिकायतों की फाइलें बंद कीं, 19 कार्यकारी अभियंता पर गिरेगी गाज

-शिकायतों को बिना पूर्ण निवारण के बंद करने व शिकायतों का ठीक से निपटान नहीं करने पर एक्शन


अमर उजाला ब्यूरो

चंडीगढ़। म्हारी सड़क एप पर आने वाली कुछ शिकायतों का पूरी तरह निवारण किए बिना उनकी फाइल बंद करने व कुछ शिकायतों का निपटारा नहीं करने वाले विभिन्न विभागों के 19 कार्यकारी अभियंताओं पर विभागीय कार्रवाई होगी। इसको लेकर सीएम नायब सिंह सैनी ने निर्देश दिए हैं।
लापरवाही बरतने वाले इन अधिकारियों में दो-दो लोक निर्माण विभाग (पीडब्ल्यूडी) व हरियाणा राज्य औद्योगिक और अवसंरचना विकास निगम लिमिटेड (एसएसआईआईडीसी) के, छह हरियाणा राज्य कृषि विपणन बोर्ड (एचएसएएमबी) के, एक जिला परिषद का, पांच शहरी स्थानीय निकाय(यूएलबी) के व तीन एसएसवीपी के कार्यकारी अभियंता है। साथ ही सीएम ने तय समय सीमा में शिकायतों का निवारण नहीं करने वाले ठेकेदारों पर भी कार्रवाई करने के निर्देश दिए हैं।

सीएम वीरवार को म्हारी सड़क एप पर आई शिकायतों को लेकर आयोजित समीक्षा बैठक की अध्यक्षता कर रहे थे। उन्होंने कहा कि अधिकारी अपनी जिम्मेदारी ठीक से निभाएं। शिकायतों का समाधान धरातल पर शत प्रतिशत दिखना चाहिए।


सीएम ने निर्देश दिए कि एप पर आने वाली शिकायतों का पूरी तरह से समाधान करने के बाद ही फाइल बंद करें। अगर किसी शिकायत को संबंधित अधिकारी ने बिना समाधान के बंद किया तो उसके खिलाफ सख्त कार्रवाई करे। साथ ही, प्रदेश की सड़कों पर सफेद पट्टी व साइन बोर्ड लगवाएं।

तय समय में करें समाधान, गड्ढों का फोटो डालने वालों से बात करें
सीएम ने निर्देश दिया कि एप पर आने वाली शिकायतों को तय समयसीमा में निवारण किया जाए। गलत जानकारी देने या समय पर शिकायत का निवारण नहीं करने वाले अधिकारियों पर सख्ती करें। अधिकारी छोटी व बड़ी शिकायतों का अलग-अलग वर्गीकरण कर तय समय सीमा में निस्तारण करना भी तय करे। साथ ही एप पर गड्ढों की फोटो डालने वाले लोगों से बातचीत जरूर करे। एप संचालन के लिए फील्ड में तैनात अधिकारियों को प्रशिक्षण दे। इसके अतिरिक्त अभी तक अधूरी मैपिंग वाली सड़कों की जल्द मैपिंग करवाए। एप पर एक सेल अलग से बनाकर नेशनल हाईवे अथॉरिटी से जुड़ी सड़कों की शिकायतों को उस पर डाला जाए।


एप के बारे में जागरूकता बढ़ाए
सीएम ने कहा कि एप को डाउनलोड करने सहित सभी तरह की जानकारी जन-जन को होनी चाहिए। लोगों को विभिन्न माध्यमों से जागरूक करें ताकि सड़क से संबंधित समस्या को लेकर लोग एप का सही उपयोग कर सकें। अधिकारी भी तय करें कि सड़कों के गड्ढों को ठीक प्रकार से भरा जाए, इसको लेकर भी लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।