Noida News: एअर इंडिया की चेक-इन प्रणाली ठप

-एअर इंडिया की घरेलू व अंतरराष्ट्रीय स्तर की 40 उड़ानें रहीं प्रभावित
अमर उजाला ब्यूरो

नई दिल्ली। दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय (आईजीआई) हवाई अड्डे पर बुधवार को एअर इंडिया की उड़ानों के यात्रियों को चेक-इन के दौरान भारी परेशानी झेलनी पड़ी। एयरलाइन की चेक-इन प्रणाली का सर्वर दोपहर करीब डेढ़ घंटे तक पूरी तरह ठप रहा, जिससे यात्रियों की लंबी कतारें लग गईं। इस दौरान एअर इंडिया के कर्मचारियों ने मैनुअल प्रक्रिया से काम शुरू किया, लेकिन उससे भी स्थिति सामान्य नहीं हो सकी।

सर्वर ठप रहने के कारण एअर इंडिया की करीब 40 उड़ानें प्रभावित हुईं। घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानों में देरी हुई। दोपहर तीन बजे से शुरू हुई यह दिक्कत शाम तक बनी रही और शाम साढ़े सात बजे तक स्थिति पूरी तरह नहीं संभल सकी। एयरपोर्ट सूत्रों के अनुसार, बुधवार को आईजीआई से संचालित होने वाली कुल उड़ानों में लगभग 85 प्रतिशत उड़ानें विलंब से रवाना हुईं, जिनमें औसतन 40 मिनट की देरी दर्ज की गई। यात्रियों का कहना था कि एयरलाइन की ओर से तकनीकी गड़बड़ी की जानकारी समय रहते साझा नहीं की गई, जिससे कई लोग अपनी कनेक्टिंग उड़ानों के छूटने को लेकर परेशान रहे। विशेष रूप से पश्चिम एशिया की उड़ानों के यात्री इस वजह से काफी चिंतित दिखाई दिए। करीब सवा घंटे बाद सर्वर ने धीरे-धीरे काम करना शुरू किया, तब जाकर स्थिति सामान्य हो सकी।