Ghaziabad News: पांच रुपये के लिए 23 महीने लड़ी कानूनी लड़ाई

इसमें बोर्डिंग स्थान केवल दिल्ली अंकित था। कस्टमर केयर से बात करने पर बताया कि उन्होंने आनंद विहार बोर्डिंग पॉइंट चुना था, लेकिन सिर्फ दिल्ली लिखे होने से भ्रम की स्थिति बनी। कस्टमर केयर अधिकारी ने उन्हें आश्वस्त किया कि बस आनंद विहार से ही चलेगी। अगले दिन वह सुबह 8 बजे आनंद विहार पहुंचे, लेकिन पूछताछ केंद्र से जानकारी मिली कि वहां से भिवाड़ी के लिए कोई बस नहीं चलती।
इससे उन्हें मानसिक आघात हुआ। शिकायत के बाद रेडबस ने मात्र 91.35 रुपये वापस किए। इसके बाद नरेश कुमार ने अक्तूबर में उपभोक्ता आयोग में परिवाद दायर किया। विपक्षी रेडबस ने जवाब नहीं दिया, जिससे मामला एकपक्षीय रूप से स्वीकार किया गया। वहीं, राजस्थान राज्य पथ परिवहन निगम ने कहा कि रेडबस थर्ड पार्टी एप है, बोर्डिंग पॉइंट की जानकारी देना उसकी जिम्मेदारी है।