आज मेट्रो यात्री फेसबुक पर भी कर सकेंगे शिकायत, डीएमआरसी ने ट्वीटर के बाद एफबी पर बनाया अकाउंट

डीएमआरसी के कार्पोरेट कम्युनिकेशन एग्जीक्यूटिव डायरेक्टर अनुज दयाल के मुताबिक, यात्रियों और डीएमआरसी सिस्टम में पारदर्शिता स्थापित करने के लिए यह कदम उठाया गया है। इससे पहले यात्रियों की शिकायत थी कि डीएमआरसी सोशल मीडिया का प्रयोग नहीं करती। इसके चलते किसी भी शिकायत के लिए लोगों को मेट्रो स्टेशनों के ग्राहक सेवा केंद्र पर जाना पड़ता था। 

बुधवार को डीएमआरसी ने फेसबुक पेज बनाया है। इससे पहले डीएमआरसी ने 20 दिसंबर 2018 को ट्विटर पेज बनाया था। यात्री फेसबुक के @offcialDMRC पेज पर प्रतिक्रिया दे सकते हैं। डीएमआरसी का कहना है कि सोशल मीडिया पर मिलने वाली शिकायतों को निपटारा भी ऑनलाइन किया जा रहा है।