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दिल्ली: पहले दिन केजरी सरकार की डोर स्टेप डिलीवरी योजना को शानदार सफलता, आए 21 हजार कॉल
न्यूज डेस्क, अमर उजाला, नई दिल्ली
Updated Mon, 10 Sep 2018 11:14 PM IST
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डोर स्टेप डिलीवरी ऑफ सर्विसेज को पहले दिन शानदार सफलता मिली। लांच होने के पहले आठ घंटे में करीब 21,000 दिल्लीवालों ने 1,076 नंबर पर फोन किया, लेकिन ट्रैफिक ज्यादा होने से यह कॉल सेंटर से कनेक्ट नहीं हो सकीं। इनमें 2,728 ही कॉल सेंटर से जुड़ सकीं। इनमें से 1,286 लोगों को उचित जवाब दिया गया।
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लोगों की दिक्कत देखते हुए कॉल लेने वाली लाइनों में 140 फीसदी इजाफा किया जाएगा। ऑपरेटर भी दोगुने किए जाएंगे। अधिकारी बताते हैं कि 1,286 लोगों में से 369 से मुलाकात का समय तय किया गया। अलग-अलग सेवाओं की मांग करने वाले 7 आवेदकों का मोबाइल सहायकों ने डाटा भी जुटा लिया है।
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दिलचस्प यह कि 21,000 लोगों ने रिंग करने की कोशिश की, लेकिन नंबर व्यस्त होने से उनकी कॉल कनेक्ट नहीं हो सकी। सभी यूनीक नंबर पर बाद में कॉल सेंटर से कॉल जाएंगा।
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एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया कि मुख्यमंत्री अरविंद केजरीवाल हर घंटे योजना की प्रगति के आंकड़ों का अध्ययन कर रहे हैं। सोमवार के ट्रैफिक देखते हुए तय किया गया है कि ऑपरेटरों की संख्या 40 से बढ़ाकर 80 की जाएगी। वहीं, टेलीफोन लाइन की संख्या 50 से 120 होगी।
