हक की बात: रेलवे की गलती से छूटी ट्रेन, रिफंड से भी किया मना... फिर राष्ट्रपति को दी अर्जी और ले लिया भुगतान

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शिकायतकर्ता चंडीगढ़ निवासी अरविंद कुमार सिंह ने बताया कि उनके समेत आठ यात्री 8 जुलाई 2023 को भुवनेश्वर रेलवे स्टेशन पहुंचे। पुरुषोत्तम एक्सप्रेस नंबर 12801 ट्रेन लेट होने के कारण 9 जुलाई को रात दो बजे दिल्ली के लिए रवाना हुई। 

उन्होंने दिल्ली से चंडीगढ़ के लिए कालका शताब्दी एक्सप्रेस में 5676 रुपये खर्च कर बुकिंग करवा रखी थी। भुवनेश्वर एक्सप्रेस ने उन्हें नई दिल्ली सुबह 8:40 बजे पहुंचाया, जिसकी वजह से कालका शताब्दी एक्सप्रेस छूट गई। रेलवे की गलती होने पर भी अधिकारियों ने उन्हें रिफंड करने से मना कर दिया। अरविंद कुमार ने बताया कि उन्होंने इसकी शिकायत राष्ट्रपति कार्यालय को की तब जाकर उन्हें उनका पैसा रिफंड किया गया।